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AI 文案寫作工作坊

三小時實戰演練:從普通人到會寫文案的人

Vista Cheng

Vista Cheng

內容策略顧問|AI 應用講師|作家

擁有二十年以上寫作與內容策略經驗,出版近 20 本著作,主題涵蓋 AI 應用、個人品牌、文案寫作與知識管理。長期協助企業與個人把 AI 真正接進文案工作流,讓工作變輕、產出變準。

Vista 作品集

Vista Cheng 歷年出版著作一覽

近 20 本著作,每一本都是把專業內容轉化為大眾可讀語言的練習——今天這堂課,就是把這套心法傳給你

社群與電子報

📬

Vista 電子報

Vista 電子報 QR Code每週精選 AI 工具與學習資源

🤖

AI 好好用

AI 好好用 QR CodeFacebook 社團,各領域 AI 使用者交流

🎓

博碩士生練功團

博碩士生練功團 QR Code專為研究生打造的學習社群

先承認一件事

你可能已經寫過無數封 Email、幾十份工作報告、開過幾百場會議並做紀錄。

但有一天,老闆丟給你一個任務:「幫公司新產品寫一則 IG 貼文,150 字。」你打開 ChatGPT、打了一句「幫我寫一則介紹產品的 IG 貼文」——得到一段 AI 味很濃的文字,你覺得不夠、不順、不是你要的。

這不是你 prompt 打得不夠好,是你還沒學會善用 AI 賦能文案寫作。

📊 即時投票

你目前用 AI 寫文案的最大困擾是什麼?

AAI 寫出來很正確但沒感覺
00%
B不知道怎麼描述品牌語氣給 AI 聽
00%
C結果太長/太短都不對
00%
D每次都要大改,不如自己寫
00%
E不知道什麼算好文案
00%
0
尚未開始

三小時議程

  1. 01

    Part 1|文案的底層邏輯

  2. 02

    Part 2|寫作四步驟與三個基本練習

  3. 03

    Part 3|三大場景實戰:社群/Email/Landing Page

  4. 04

    Part 4|現場挑題實作 + 自我檢查

  5. 05

    Part 5|收束、資源與作業

3.2 倍

有系統 vs 無系統的文案效益差距

LinkedIn Marketing Report 2025:有明確寫作流程與模板的行銷人員,平均轉換率是隨興寫法的 3.2 倍——差距不在語感天分,在方法論

🧭

你會帶走三樣東西

一套可複用的 AI 文案四步驟流程、一份屬於你產品的 Prompt 模板、一份被講師當場點評過的文案作品——離開教室你就能直接用。

三個基本練習 + 一場挑題實作

🧩

練習一|產品拆解

把一項產品/服務拆成核心賣點 + 獨特價值 + 使用場景三維畫布

🎯

練習二|多受眾改寫

同一產品針對三種受眾寫出三個版本

✍️

練習三 + 挑題實作

完整文案產出、現場挑題練習、用 Rubric 自我檢查

上課前的三個準備

筆電或平板(能同時開 AI 工具+筆記)
一項你有興趣寫文案的真實主題——公司產品、副業專案、家人的店都可以
ChatGPT 或 Claude 其中一個已登入可用
寫公事教你追求精確,寫文案教你追求共鳴——兩者不對立,而是同一個大腦的不同語氣。

— Vista Cheng

📍

三小時後的你

不會變成廣告文案大師,但會有一套可以照著做的流程——這比天分更可靠,也會讓你在工作場合需要寫文案時不再慌張。

01

文案的底層邏輯

為什麼 AI 寫出來的文案總是不太對?

這是我在授課時聽過最多次的抱怨——「AI 寫的看起來沒錯,但就是沒感覺。」

這種沒感覺不是玄學,是可以拆解的。我把它拆成三個層次——如果你看懂這三層,你就會知道為什麼多數人用 AI 寫文案總是差一點,以及怎麼補那一點。

一般人 vs 文案行銷人的思維差異

Pros

  • 先問:有沒有把事情講清楚?
  • 用詞正確、資訊完整
  • 前因後果、層層交代
  • 為所有可能看到的人而寫
  • 成功 = 對方不會誤解

Cons

  • 先問:讀者讀完要做什麼?
  • 語言簡單、情緒精準
  • 鋪陳一句、爆點一句
  • 為一個人而寫
  • 成功 = 行動率
💡

不是一個比較好,是場景不同

寫公事給你的是資訊的清晰——這是文案人羨慕的;寫文案給你的是語言的黏度——這是寫公事沒教的。今天就是練這個黏度。

五個你可能踩過的 AI 文案坑

  • 正確但沒溫度

    AI 寫得很像「維基百科」,全是事實沒有情緒

  • 什麼都想說

    200 字塞了 8 個賣點,讀者抓不到重點

  • Prompt 太過簡單

    只丟「幫我寫一則 IG 貼文」——沒給受眾畫像、沒給脈絡,AI 只能給通用答案

  • 信 AI 信到底

    拿到產出直接用,沒有人工潤稿環節

  • 沒有品牌語氣

    每次生成風格都跑掉,像十個人寫的

文案的三層結構

任何好文案都包含三層——洞察(Insight)、結構(Structure)、語感(Voice)。多數 AI 文案失敗在第一層;改不好的多數在第二層;差異化不夠的在第三層。這三層是今天 Part 1 的骨架。

文案三層結構

🔍

洞察層 Insight

你看見了讀者自己沒說出口的痛點/渴望

🏗️

結構層 Structure

你把洞察用什麼敘事框架呈現(AIDA、BAB、FAB 等)

🎵

語感層 Voice

你用什麼口氣、節奏、用字讓讀者覺得「這是給我看的」

1.1

第一層:洞察 — 你看見了什麼?

洞察不是資料,是翻譯

很多人會說:「我做過市場調查,我知道目標客群要什麼?」——那不是洞察,那是資料。

洞察是把讀者自己沒說出口的感受翻譯成語言。讀者說「我想要一個好用的筆記 App」——這是資料;「我想要一個不會讓我覺得自己很爛的筆記 App」——這是洞察。

資料 vs 洞察

Pros

  • 她 27 歲,行銷專員
  • 30 歲族群焦慮指數達 7.2
  • 筆記 App 用戶每週平均使用 4.3 次
  • 員工離職率 18%,月薪 42K
  • 補習班家長平均年所得 120 萬

Cons

  • 她其實怕自己這份工作做了五年還是沒做出什麼
  • 30 歲的焦慮不是年紀,是還沒做出任何屬於自己的東西
  • 他買筆記 App 不是為了記得更多,是為了證明自己夠認真
  • 員工離職不是嫌錢少,是不想在週一早上討厭自己
  • 家長報名補習不是信補習,是不信教育體制
🔍

找洞察的萬用問句

「他嘴上說 X,其實他在害怕的是 Y」——把這句話套到你的目標讀者身上,寫出三個可能的 Y。那些 Y 就是洞察礦脈。

資料告訴你讀者做了什麼;洞察告訴你讀者為什麼這麼做。文案要寫的是後者。

— Vista Cheng

1.2

第二層:結構 — 用什麼順序說?

為什麼要學結構?

你可能覺得「結構」聽起來像死板的框架,但其實結構是讀者大腦的路徑。沒有結構的文案,讀者每一步都要自己拐彎;有結構的文案,讀者順著滑下去就到了你要的地方。

這裡介紹三個最好入門的結構——AIDA、BAB、FAB。不用全會,挑一個跟你主題最合的開始用。

三個入門結構

🧲

AIDA

Attention 吸引 → Interest 引起興趣 → Desire 創造慾望 → Action 促使行動

🌉

BAB

Before 現狀痛點 → After 理想未來 → Bridge 產品是橋樑

🎁

FAB

Feature 功能特色 → Advantage 優勢對比 → Benefit 對讀者的意義

接下來看國際品牌怎麼用

接下來給你看三組各三個真實品牌案例——他們不一定知道自己在用 AIDA/BAB/FAB,但你拆開看就會發現結構清清楚楚。

重點不是背案例,是看完後你會發現:好文案從來不是靈感,是有人在用結構——只是他們做得太順,讓你以為那是天分。

AIDA 範例(產品類)

  • Attention

    「你寫過多少次『跟家人講自己在做什麼工作』的尷尬草稿?」

  • Interest

    這本書整理了把專業說成人話的 12 個具體技巧

  • Desire

    讀完你下次跟家人朋友介紹自己的工作,不再詞窮

  • Action

    點連結,前 200 位讀者加贈「職場溝通」講義

🌐 AIDA 真實品牌案例

🛒

Shopify POS

Attention:「The point of sale for every sale」/Interest:「Connected retail」帶出全通路/Desire:硬體支付庫存報表一條龍/Action:「Start for free」推行動

📋

Asana

Attention:「The only work management platform built for scale」定位一擊/Interest:company-wide goals + strategic plans 整合/Desire:管理層整合價值/Action:「Get started」或「Contact sales」

🎧

Apple AirPods Pro 3

Attention:「Adaptive Audio」短而強/Interest:主動降噪結合通透模式/Desire:系統替你決定聽什麼,功能升級為體驗/Action:搭配購買入口

實地看一支:Asana 企業品牌廣告

接下來我們一起用 AIDA 把這支 1 分多鐘的腳本拆開來看

Asana 這支腳本的 AIDA 四段骨架

  • A | Attention

    開場先打痛點:「we all want to reach our goals / busy work draining almost 3 days a week / the current way of working is broken」——共同處境 + 具體數字 + 強判斷句,三招同時上

  • I | Interest

    先把問題再推一步(團隊斷裂、工具分散),再用「but now there's a smarter way to work」當橋,才介紹 Asana 是什麼類型的解法——不急著賣產品

  • D | Desire

    把抽象價值翻成具體結果:clarity、accountability、efficiency、better decisions faster——同時對決策者、團隊、組織三種角色說話,這是最完整的一段

  • A | Action

    信任背書 100,000+ customers + 品牌收束 a smarter way to work——屬品牌認知型,沒有明確 CTA(no Start today / Book a demo),所以 Action 比較弱

四段完成度評分

9/10

Attention

痛點開場 + 數據衝擊,代入感強

8.5/10

Interest

問題推進 + 轉折句流暢,不急著賣產品

9/10

Desire

多層次價值轉譯,三種角色都接到

5.5/10

Action

CTA 偏弱,屬品牌記憶型而非轉單型

🎓

這支片為什麼看起來順?

三件事做對了:先講受眾的痛而不是先講產品、把抽象價值(clarity/accountability)接上具體結果(who's doing what by when)、同時對決策者/管理者/使用者三種角色說話。骨子裡是 Problem → Solution → Benefits → Proof → Brand line 的 SaaS 敘事公式——AIDA 是它的外部節奏,這個五段是它的內部骨架。

BAB 範例(服務類)

  • Before

    「你投了 30 份履歷,一個面試都沒有。」

  • After

    三個月後,你手上有 5 個面試機會,其中 2 個你想婉拒

  • Bridge

    因為這堂課教的不是模板,是讓你的工作經歷變得對企業有意義的敘事法

🌐 BAB 真實品牌案例

✍️

Grammarly

Before:「No more stops and starts」點出寫作卡住/After:「keep you in a steady flow state」進入順暢/Bridge:「Simply prompt it to get ideas and outlines」用 AI 寫作助理跨越

💬

Slack Channels

Before:困在 inbox 裡,資訊封閉分散/After:open、透明、可協作的空間/Bridge:「Channels are flexible, transparent spaces for working together」

🌙

Headspace Sleepcasts

Before:「The mind isn't always ready for bed when the body is」/After:「wind down」進入 restful night's sleep/Bridge:Sleepcasts 音訊內容當過渡工具

實地看一支:Grammarly 教育主題片

這支我們一樣用 BAB 拆開來看——但先預告:它其實是弱 BAB

Grammarly 這支片的 BAB 元素在哪裡

  • B | Before(隱性)

    AI 正在改變教育、K-12 要重新理解該培養哪些能力——沒有那種「你是不是也有這些困擾」的痛點,而是政策導向的「教育現場面臨新挑戰」

  • A | After(最強一段)

    學生能做更複雜思考、成為更好的溝通者、更能理解其他學科;老師能影響更多學生、學習被放大——勾勒一個理想教育願景,是這支片最完整的一塊

  • B | Bridge(抽象)

    Grammarly 是 supportive、comfortable 的 AI——傳達品牌印象而非運作機制,沒明說「如何支持寫作、如何回饋」,屬抽象橋接而非強力橋接

BAB 三段完成度評分

6/10

Before

背景說明,痛點不夠尖銳

8.5/10

After

願景型描繪,最完整的一段

6.5/10

Bridge

講信任感,不講轉換機制

🎓

它不是 BAB,更像「理念倡議」

骨子裡是 Observation(教育正在改變)→ Educational Vision(K-12 要培養什麼能力)→ Tool Legitimization(Grammarly 是支持性 AI)→ Future Possibility(AI 對教育的影響才剛開始)。有 BAB 的骨架,沒有 BAB 的銳利——因為它不是賣產品的片,是一場對 AI in learning 的理念發言。

標準 BAB 改寫示範(同一訊息、更銳利的節奏)

  • B → Before

    K-12 正面臨新挑戰:學生將進入被 AI 深刻改變的世界,但很多學校還在摸索該培養哪些能力,才能讓孩子真正學會思考、表達與理解

  • A → After

    若學生在學習過程中得到適當寫作支援,他們不只能寫得更清楚,也能成為更好的溝通者、更有能力理解其他學科;老師也能把影響力帶給更多學生,讓學習被真正放大

  • B → Bridge

    Grammarly 不是讓人有距離感的 AI,而是師生都容易接受的支持性技術——協助寫作過程、讓學校負責任地把 AI 帶進學習現場,為學生面向未來做好準備

FAB 範例(技術類)

  • Feature

    「這套工具支援 Markdown + 一鍵匯出簡報。」

  • Advantage

    相較 Word 不會格式跑掉、相較純編輯器不用學指令

  • Benefit

    你下次準備報告不用在「排版」和「寫作」之間來回切換——省下的 20 分鐘可以多想一個重點

🌐 FAB 真實品牌案例

🎨

Canva Pro|Brand Kit

Feature:可管理最多 100 個品牌資產庫/Advantage:快速替換 logo/圖片、專案資料夾分享/Benefit:品牌更新省力、團隊維持品牌一致性

🧘

Headspace App

Feature:guided meditations、CBT、mindfulness、睡眠方案/Advantage:聚焦思緒、打斷負向思考、建立睡眠習慣/Benefit:減少焦慮、快入睡、醒來清爽

🏪

Shopify POS 功能段

Feature:全通路銷售、員工權限、庫存管理、顧客管理、報表/Advantage:同一後臺整合,付款庫存客戶同步/Benefit:省對帳時間、帶動回購、營收成長

實地看一支:Canva Pro 產品宣傳片

這支是典型的「連續型 FAB」——一個片頭、多個功能各自跑一次小 FAB

Canva Pro 這支片的整體結構

  • 開場:總 Benefit 先行

    「premium templates and content are just the beginning / with Pro your workflow gets easier and faster」——一開口就升到使用者最在意的層次:工作流程更快、更輕鬆

  • 中段:連續型 FAB 模組

    每個功能(Remove BG、Brand Hub、Beat Sync、Magic Write、Magic Resize)各自跑一個小 FAB,疊加出一整套 Pro 的價值主張

  • 結尾:CTA 收單

    「inspired to create / start your free trial of canva pro today」——前面堆疊好情緒後,才進入直接的試用召喚

五個功能、五段 FAB 速覽

  • Remove BG / Erase Objects

    F:去背、移除物件/A:不必跳去 Photoshop/B:素材更省時、畫面更專業(隱性 Benefit)

  • Brand Hub

    F:管理 logo、色彩、字體/A:品牌資產集中管理/B:「let's make this post a little more us」——非常標準的 Benefit 寫法

  • Audio + Beat Sync

    F:音樂 + 節奏同步/A:剪輯節奏自動對點/B:先講 Benefit「keep audience tuned in」再補 Feature——順序非線性

  • Magic Write

    F:AI 寫社群文案/A:不只寫一則,能 scale 多版本/B:文案產出更快、社群內容大量生成

  • Magic Resize

    F:一鍵改尺寸/A:easily formats for any social platform/B:多平臺發布不必重工——最乾淨的 FAB 範例

FAB 三段完成度評分

9.5/10

Feature

功能名字本身就帶優勢暗示

8.5/10

Advantage

多數段落明確,偶爾被跳過

7.5/10

Benefit

偏隱性與場景化,情緒渲染較少

這支片可以偷學的三件事 + 一個限制

🔄

連續型 FAB

不寫單點而是多個功能各自跑小 FAB——適合功能多的 SaaS 產品

🏷️

Feature 天然帶優勢

功能名字本身帶優勢暗示(Magic Resize、Beat Sync),省掉冗長說明

👁️

隱性 Benefit

演示給你看、讓你自己補完「這很省事」——不硬塞情緒

⚠️

限制:Benefit 偏理性

Advantage 偶被跳過、Benefit 只到 easier/faster——轉單型廣告還能再拉一層

好文案的結構往往不在最醒目的地方,它藏在主標、副標、功能區、CTA 的順序裡。看懂順序,任何產品都能套進 AIDA/BAB/FAB,不再從一張白紙開始。

— 三個真實品牌案例之後

結構選擇的簡單法則

🧲

AIDA

主打讀者「還不知道有需求」
先用 Attention 抓住注意力、逐層鋪到 Action

🌉

BAB

主打讀者「已經痛但沒解法」
用 Before 放大痛點、用 Bridge 直接接到產品

🎁

FAB

主打讀者「已經在比較方案」
用 Feature 展示規格、用 Benefit 收單

1.3

第三層:語感 — 品牌的嗓音

語感是你的簽名

同樣一句話「歡迎使用」,蘋果寫 "Hello." 就是蘋果;星巴克寫「你好,夥伴」就是星巴克。這個差別就是語感。

一般人最欠缺的是——你有能力精準,但不確定自己的語氣長什麼樣。我給你三個入門題,回答完你就會更清楚自己的語感座標。

品牌語感三個選擇題

🌡️

溫度

溫暖 ↔ 冷靜?你的讀者喜歡你像朋友還是像專家?

👔

正式感

口語 ↔ 書面?你要用「你」還是「您」?用 emoji 嗎?

節奏

快節奏短句 ↔ 慢節奏長句?你要刺激還是安撫?

把語感餵給 AI 的 Prompt 範本

PROMPT
【語氣設定】以下文案要用這樣的語氣:
- 溫度:溫暖、像朋友建議,不要客服腔
- 正式感:偏口語,用「你」不用「您」,偶爾用 emoji(最多一個)
- 節奏:短句為主,重點用破折號帶出
- 禁用詞:「震撼」「專業」「優質」等行銷腔
- 語氣範例:這裡貼上兩段你寫過最滿意的文字

【任務】[填入具體任務]
OUTPUT
(用這個框架,AI 產出的結果會有 70% 對齊你的個人語感——剩下 30% 靠練習三的人工潤稿)

02

寫作四步驟與三個練習

從底層邏輯到具體流程

Part 1 給你三層結構的理解。Part 2 給你實際操作的四步驟——這是我用了五年、在企業內訓反覆驗證的方法論。

我會邊講邊帶你做三個練習。拿出你上課前準備的那個真實主題,我們一起把它推過完整流程。

AI 文案寫作四步驟

四步驟的時間分配|新手 vs 老手

Pros

  • Step 1 拆解產品:5%
  • Step 2 鎖定受眾:5%
  • Step 3 設計 Prompt:10%
  • Step 4 人工潤稿:80%(不停改)
  • 結果:每次都像重寫一次

Cons

  • Step 1 拆解產品:25%
  • Step 2 鎖定受眾:25%
  • Step 3 設計 Prompt:30%
  • Step 4 人工潤稿:20%
  • 結果:穩定輸出、改動少

2.1

Step 1|拆解你的產品或服務

拆解不是寫介紹

多數人寫文案的第一個動作是「打開產品官網、抄一段介紹給 AI」——這是錯的。那段介紹是給「所有人」看的最大公約數,用它當起點會讓你的文案變得無聊。

正確做法是把產品拆成三個維度:核心賣點、獨特價值、使用場景——然後針對不同受眾組合出不同文案。

產品拆解三維畫布

核心賣點

一句話講出這個產品最厲害的那件事——不超過 15 字

💎

獨特價值

跟競品最大的差別?沒這個產品讀者會怎樣?

📍

使用場景

什麼時機/情境/情緒下,讀者最需要它?列 3 個具體場景

拆解範例|一款線上筆記工具

核心賣點

AI 幫你把散亂筆記
變成有結構的知識庫

💎

獨特價值

別的工具要你分類
這個工具替你自己分類

📍

使用場景

1. 週報前整理這週會議紀錄
2. 季度覆盤時找半年前客戶對話
3. 跨部門專案的多方資料彙整

✍️ Practice

🧩 練習一|產品拆解(15 分鐘)

⏱ 15 分鐘

🎨 加碼題目|為「島嶼手感」獨立文創品牌拆解

想像一個情境:你剛創立一個叫「島嶼手感」的小型文創品牌,每季推出一組限量商品——手繪明信片組、布製口袋書套、限量印刷小誌、節氣香氛布章——主題圍繞臺灣山海、節氣、老物。通路是 IG 預售 + 不定期市集擺攤。請用三維畫布拆解這個品牌。

Demo|「島嶼手感」三維畫布拆解

核心賣點

把臺灣的山海節氣
變成可以收藏的日常小物

💎

獨特價值

別的選物店做設計感
這裡有手感、有故事
每件都附手寫編號

📍

使用場景

1. 朋友生日,挑一張明信片+布章當小禮
2. 自己出國,帶限量小誌當伴手禮
3. 換季,補一塊節氣布章別在帆布包

Demo|拆解直接生出 5 個 IG 一行標題候選

  • 場景型

    「換季那天,你帶在身上的那塊布章——記得是哪個節氣的味道嗎?」

  • 痛點型

    「想送朋友一個有溫度的禮物——又不想撞包千篇一律的設計選物。」

  • 故事型

    「這張明信片印的不是觀光區,是我外婆住了一輩子的那條巷子。」

  • 限量型

    「每季 200 份、編號手寫——這次的主題是『梅雨』,下次就見不到了。」

  • 美學型

    「小到能收進口袋,大到能裝進一個季節——這是『島嶼手感』第七季。」

⚠️

練習一常見錯誤

「核心賣點」寫成了「功能清單」(有很多 bullet points)——重寫一次,逼自己壓到 15 字以內。這個壓縮的動作,就是文案寫作最重要的訓練。

2.2

Step 2|鎖定受眾畫像

寫給「一個人」而不是「一群人」

職場溝通訓練你「顧及所有可能的讀者」——但文案寫作反過來,你必須鎖定一個具體的人。越具體越好。

「25–35 歲都市女性」不夠具體。「週一早上 8 點半搭捷運滑手機的 28 歲行銷助理」才夠具體。

受眾畫像六要素

🎂

基本資料

年齡、職業、所在地(夠精準即可)

📅

日常場景

一週裡哪個時段會看到你的文案?在哪裡?

😰

當下痛點

他此刻遇到什麼困擾?用他自己的話怎麼說?

🎯

深層渴望

他真正想變成什麼樣子?(比痛點更深一層)

🛡️

反對理由

他會用什麼藉口不買/不行動?

🗣️

用字習慣

他平常用什麼術語?他看到什麼詞會覺得尷尬?

受眾畫像範例|筆記工具的三種受眾

👔

受眾 A|中階主管

日常:週日晚上整理下週會議資料
痛點:檔案散在 5 個雲端
渴望:週一開會不手忙腳亂
反對:「公司 IT 會同意嗎?」

🎯

受眾 B|獨立顧問

日常:跟客戶會議後半小時整理
痛點:客戶問舊檔找半天
渴望:顯得很專業
反對:「資料外流疑慮」

✍️

受眾 C|內容創作者

日常:每天早上寫作前整理素材
痛點:靈感和資料散在各個 App
渴望:能專注在創作本身
反對:「又要學新工具」

✍️ Practice

🎯 練習二|三受眾畫像 + 多版本文案(20 分鐘)

⏱ 20 分鐘

🎨 加碼題目|為「島嶼手感」鎖定三類收藏者

同樣是「島嶼手感」品牌,把模糊的「文青」縮成具體三個人:(1) 25-30 歲剛入社會的設計助理、(2) 35-45 歲獨立工作的編輯/插畫家、(3) 50+ 歲教設計的大學教授。先想像他們的日常與為什麼會買,再各寫一句能勾住他們的標題。

Demo|三類收藏者 + 一行專屬標題

🎒

設計助理|25-30

日常:通勤滑 IG 蒐集靈感
痛點:想支持文創但預算有限
「200 元能買到一塊有編號的布章——這比手搖飲值得記得。」

✏️

獨立編輯/插畫家|35-45

日常:自己也在做案,懂手感的成本
痛點:找不到「夠專業又有體溫」的選物
「同行才看得懂的細節——封面用的是雷射切割後的手撕邊。」

🎓

設計系教授|50+

日常:年年挑學生畢展禮、年節送同事
痛點:禮物要有質感又能講出故事
「送學生畢業——一張明信片寫一句話,是他十年後還留著的東西。」

2.3

Step 3|設計五要素 Prompt

把前兩步的成果變成 Prompt

練習一和二的成果,不要丟掉——它們就是你 Prompt 的原料。好的 Prompt 不是咒語,是一份完整的委託書。

我用「五要素」框架:角色、情境、任務、格式、範例。這是我在不同企業內訓驗證過、最穩定的結構。

Prompt 五要素

🎭

角色 Role

你希望 AI 扮演誰?(資深文案?行銷總監?)

🌐

情境 Context

產品拆解 + 受眾畫像放進來

🎯

任務 Task

具體動詞 + 明確對象(寫一則 / 改寫 / 生成 3 個版本)

📐

格式 Format

字數、段落、結構(AIDA?BAB?)

📎

範例 Example

貼 1–2 個你喜歡的語氣範例讓 AI 對齊

五要素範本|寫給上班族的 IG 貼文

PROMPT
【角色】你是一位熟悉職場受眾語言的文案寫手,擅長把工具介紹寫成社群可讀的貼文。

【情境】
- 產品:一款 AI 筆記工具
- 核心賣點:AI 幫你把散亂筆記變成有結構的知識庫
- 獨特價值:別的工具要你分類,這個自己分類
- 目標受眾:週日晚上整理下週會議資料的中階主管,痛點是「檔案散在 5 個雲端」

【任務】寫一則 IG 貼文,用 BAB 結構(現狀痛點 → 理想未來 → 產品橋接)。

【格式】
- 150 字內
- 開頭第一句必須勾住注意力
- 最後一行明確 CTA

【語氣範例】
範例語氣:溫暖、像朋友建議、短句為主、用「你」不用「您」、可用 1 個 emoji
OUTPUT
週日晚上 10 點。你打開筆電,準備整理明天晨會要用的資料——然後花了 40 分鐘在 5 個雲端夾裡找檔案 😮‍💨

想像一下:AI 幫你把開會紀錄自動分進對應的專案,下週你打開同一個專案,所有資料整齊排好。

這是 XXX 筆記工具正在做的事。

👉 連結在簡介,早鳥優惠最後三天
🛠️

五要素的順序小技巧

建議順序:角色 → 情境 → 任務 → 格式 → 範例。範例放最後是因為 AI 會優先對齊最後看到的東西,把範例放最後能讓語氣最穩。

2.4

Step 4|人工潤稿的三個原則

AI 給的是 70%,剩下 30% 是你的

AI 能幫你寫到 70% 的水準——結構、資訊、文法、通順。剩下 30% 是什麼?是你對讀者的洞察、你獨特的語氣、你拒絕的地方。

很多人不做潤稿就交差,結果就是「一看就 AI」。潤稿不是改文法,是把靈魂放回去。三個原則——

人工潤稿三原則

✂️

刪多餘

每段刪一句、每句刪兩個字——AI 習慣寫滿,你的任務是「少即是多」

🎵

調節奏

一直長句就加一句短的、一直短句就加一個長的——節奏才有張力

🖋️

加私貨

替換一個動詞為更個人化的詞、加入只有你會用的比喻、放一個你的真實經驗

潤稿示範

BEFORE

AI 原稿

這款筆記工具運用先進的 AI 技術,能夠自動幫助使用者整理散亂的資料,讓您的知識管理變得更加高效。

VS
AFTER

潤稿後

你知道那種——寫完筆記就再也找不到的感覺嗎?這款工具的 AI 替你分類,三個月後你還找得到。

潤稿 checklist

  • 刪除形容詞

    「先進的」「高效的」「優質的」——全部刪掉再讀一次

  • 把「您」改「你」

    除非客戶是銀行/政府,否則一律用「你」

  • 開場要有畫面

    用具體情境開場(「週日晚上 10 點⋯⋯」)

  • 加一個具體數字

    抽象變具體(「很多人」→「5 個雲端資料夾」)

  • 結尾不要總結

    別寫「總之⋯⋯」——直接 CTA 或一個金句

✍️ Practice

✍️ 練習三|完整文案實戰(25 分鐘)

⏱ 25 分鐘

🎨 加碼題目|為「島嶼手感」第七季預售寫 Threads 貼文

完整跑一次四步驟:用五要素 Prompt(角色 + 情境 + 任務 + 格式 + 範例)+ 鎖定受眾 B(獨立編輯/插畫家)+ BAB 結構,請 AI 產出 Threads 貼文 250 字內,宣告第七季「梅雨」主題預售開跑。再用三原則潤稿——你會看到 AI 給的 70% 跟你補上的 30% 差在哪裡。

Demo|AI 原稿 vs 潤稿後(受眾 B|獨立編輯/插畫家)

BEFORE

AI 原稿(70%)

「島嶼手感」品牌即將推出第七季限量商品,本季主題為「梅雨」,靈感來自臺灣獨特的梅雨季節氛圍。我們精心設計了一系列充滿手感的文創商品,包括手繪明信片、節氣布章、限量小誌等,每件商品都限量發行並附有編號。歡迎所有支持文創的朋友把握這次機會,預售期間享有早鳥優惠,數量有限,售完為止。

VS
AFTER

潤稿後(你的 30%)

梅雨季快來了。 那種——窗戶整天起霧、書頁邊邊潮潮的、走路想找個小屋簷躲一下的味道。 「島嶼手感」第七季,做的就是這個味道。 手繪明信片是雨後巷口的青苔色、布章繡了一個「霉」字(你沒看錯)、小誌寫的是三位插畫家被梅雨困住那週各自畫了什麼。 200 份編號。寄出後就再也沒有了。 預售連結在簡介,雨季前最後一週。

03

三大場景實戰

同一個方法,三種場景

四步驟是通用方法論。但不同場景有不同規格——社群貼文需要搶注意力、Email 需要關係感、Landing Page 需要說服力。

這一章我們快速過三個最常見場景,每個場景都有自己的慣例——文案字數、結構、CTA 設計都不同。

3.1

場景一|社群貼文(IG / Threads / LinkedIn)

三個平臺的文案特性

📸

Instagram

視覺優先、文案輔助——前 3 行決定有沒有「展開」;標籤 5–10 個精準

💬

Threads

對話感、真實感、瑕疵感——完美的文案反而沒人讚

💼

LinkedIn

專業洞察 + 個人故事——第一行是「鉤」、結尾要有可引用金句

Threads 貼文 Prompt 範本

PROMPT
【角色】你是一位熟悉 Threads 語境的文案寫手。

【情境】(貼上產品拆解 + 受眾畫像)

【任務】寫一則 Threads 貼文,最多 300 字。

【格式】
- 第一句是「一個反直覺觀察」或「一個具體小故事」
- 中間 2–3 個短段落
- 結尾不要 CTA,用一個讓人想留言的開放問句

【語氣】對話感、有瑕疵感、像朋友聊天——不要完美
OUTPUT
剛跟朋友吃飯,她說她每週日花兩小時整理會議紀錄,整理完還是找不到。

我問她用什麼工具,她講了三個名字,每個都是「可以、但沒那麼好用」。

好像我們都有這種工具——勉強堪用、又不想換。

你有沒有一個「一直想換但一直沒換」的工具?

3.2

場景二|Email 與電子報

Email 文案的特殊規則

📬

主旨是 50%

打開率 vs 沒打開——差就差在主旨 30 字

🎯

開頭收回承諾

讀者打開信就想知道:「這封信要幹嘛?」——前 3 行給答案

💡

一封只做一件事

一封 email 只推一個主要 CTA——太多選項等於沒人點

🎵

像寫信,不像廣告

用「我」、用「你」、用真實的日期和細節

Email 主旨 Prompt 範本

PROMPT
【角色】你是一位擅長寫高打開率 email 主旨的文案寫手。

【情境】這封信是寄給 [受眾描述],內容主要是 [內容大綱]。

【任務】給我 5 個不同風格的主旨——每個都要在 30 字內,並標註這個主旨運用的心理機制(好奇 / 具體數字 / 反差 / 利益承諾 / 情境共鳴)。

【禁用】「重要!」「必看!」「你一定要知道⋯⋯」這類驚嘆詞
OUTPUT
1. 那個讓你週日晚上加班的資料夾,可以消失了(情境共鳴)
2. 3 個月後你還記得今天的會議紀錄嗎?(好奇)
3. 5 個雲端夾 vs 1 個 AI 助手——你選哪邊?(反差)
4. 整理資料從 2 小時降到 20 分鐘的具體方法(具體數字)
5. 省 80% 時間,同時讓你的資料庫更有結構(利益承諾)

3.3

場景三|Landing Page 文案

LP 是「陌生人對話的完整劇本」

Landing Page(著陸頁)是文案寫作的最高挑戰——你不是打招呼(貼文)、不是寫信(email),而是要讓一個完全不認識你的人,在 90 秒內決定要不要繼續往下走、甚至買單。

結構上我推薦用倒金字塔 + 五段式——每一段都是一個獨立的小文案,連起來就是完整說服旅程。

Landing Page 五段結構

  • Hero 段

    一句主標題 + 一句副標題 + 主 CTA——讀者看到這三行就要知道「是什麼、對我有什麼好處」

  • 痛點段

    三個讀者此刻正在面對的具體痛點——用他自己的話寫

  • 解法段

    你的產品如何解這些痛點——用「之前 vs 之後」的對比

  • 社會證明段

    三個真實用戶心得 + 具體數字/成果

  • 最終 CTA 段

    最後一次說服 + 明確下一步——建議加上「為什麼現在」的推力

📏

LP 長度的黃金法則

LP 的鐵律是「每 3 秒讀者都在決定要不要關掉分頁」。與其寫滿,不如每段都夠狠、夠短、夠讓人想往下滾。

3.4

把「專業術語」轉成「大眾語言」

你的隱藏優勢

職場人最大的文案優勢,其實是你有別人沒有的專業內容——你懂你公司的產品、你熟你行業的門道、你知道那些外人看不透的細節。問題只在「翻譯」。

我教你一個叫做「三階翻譯法」的工具——把專業語言層層降階到一般讀者可以進入的門口。

專業術語三階翻譯法

1

原語

用你行業內的術語把核心價值寫成一段(可以用專業詞彙)

2

中階

改寫成一個跨部門同事可以讀懂的版本(保留關鍵詞、增加比喻)

3

大眾

再改寫成一個高中生可以讀懂的版本(只用生活場景、完全去術語)

三階翻譯示範|一段技術產品說明

BEFORE

原語(專業版)

本產品基於 Transformer 架構的自監督學習方法,透過對比式編碼提升低資源語言的詞彙表徵品質,在 GLUE 基準下相較 baseline 提升 4.2%。

VS
AFTER

大眾版

AI 要學一種語言,通常需要大量課本。但如果那個語言沒什麼課本(像臺語、原住民語),AI 就學不好。我們的產品設計了一種新方法,讓 AI 可以從很少的資料裡學得更準,測試結果效果提升四成。

04

現場挑題實作 + 自我檢查

從練習進入真實戰場

到這裡你已經學完方法論、練過自己的題目。但真正的考驗是——當你面對一個「不是你選的題目」,你還能不能用這套方法產出一篇可用的文案?

這是工作現場的常態:老闆交代一個產業你不熟的案子、客戶臨時追加一段文案需求、或者你接下一個跨界合作——你沒有時間慢慢醞釀,只能靠流程。

接下來,從六道題目裡挑一道,自己跑一次完整流程。

4.1

題目選擇|商界場景

🏢 商界題目(任選一題)

💡

題目 A|科技新創

臺北內湖一家 AI 新創推出「企業會議記錄工具」,要寫一則給 40 歲中階主管看的 LinkedIn 貼文(限 600 字內)

🥐

題目 B|老字號餅店

臺中老字號餅店推出文青系列禮盒(鳳梨酥+咖啡),要寫一段電商首頁 Hero 文案(主標+副標+CTA)

題目 C|精品咖啡

臺南一家新開的精品咖啡廳,要寫開幕前一週的 IG 倒數貼文(150 字+ 1 張照片文案)

4.2

題目選擇|藝文場景

🎨 藝文題目(任選一題)

📚

題目 D|獨立書店

高雄獨立書店「書店的日子」十週年慶,要寫一封給會員的電子報,主旨+前三段(暖場+活動亮點+報名)

🎭

題目 E|獨立劇團

臺北獨立劇團年度售票公演《島嶼備忘錄》,要寫售票頁 Landing Page 的 Hero 段+痛點段

🎵

題目 F|音樂人

臺灣獨立音樂人新專輯發行,要寫一則搭配 MV 預告的 Threads 貼文(300 字內,要引發共鳴)

✍️ Practice

🎯 練習|挑題實作(15 分鐘)

⏱ 15 分鐘

4.3

自我檢查 Rubric

檢查不是比好壞,是校準方向

寫完之後,自己用三層 rubric 跑一遍——不是打分數,是幫你校準「你看到的讀者」跟「讀者真正在意的」之間的距離。

這個 rubric 你可以帶回去,以後寫完任何文案都用它自我檢查。

文案三層 Rubric

🔍

洞察力 Insight

你看見的是「資料層」還是「心理層」?有沒有抓到讀者沒說出口的東西?

🏗️

結構力 Structure

你用的 AIDA / BAB / FAB 合不合讀者當下的階段?開場有沒有鉤?

🎵

語感力 Voice

讀起來像人寫的還是像 AI 寫的?語氣跟品牌/場景搭不搭?

三層 Rubric 各自的地雷

  • 洞察力地雷

    只寫了「年輕人/中年人喜歡⋯⋯」這種人口學描述——沒有看見具體的人

  • 結構力地雷

    200 字塞了 8 個賣點、沒有明顯的起承轉合、結尾沒有讓讀者知道下一步

  • 語感力地雷

    出現「震撼登場」「專業打造」「匠心獨運」等行銷腔

  • 整體地雷

    讀完你覺得這可以拿給任何品牌用——那就是太平均了,沒有差異化

🎓

這個練習的真正用意

不是為了寫出完美文案。是為了讓你第一次在「不是自己選的題目」上,完整走過四步驟流程——以後你在工作現場遇到類似情境,肌肉記憶就啟動了。

文案不是天分,是反覆在壓力下還能穩定輸出的流程能力——今天這場練習,就是這個能力的第一次演練。

— Vista Cheng

05

收束、資源與作業

三小時,我們共同經歷了這些過程

🧭

今天帶走的最重要一句話

工作經驗給了你「資訊的清晰」,文案訓練要給你「語言的黏度」——你不用放棄清晰,你只是多學一種語氣。

課後 7 天作業(不交、但自己做)

  • Day 1

    用你的產品或服務,完成專業術語三階翻譯法

  • Day 2–3

    針對同一產品寫 3 個受眾版本,每個版本 1 則 IG + 1 則 Threads

  • Day 4–5

    用五要素 Prompt 模板寫一封 email(真的寄給自己)

  • Day 6

    完成一份 Landing Page 文案的五段結構草稿

  • Day 7

    挑今天做得最不滿意的那份,重潤一次——用三原則

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Vista Cheng

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