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企業健康促進 AI 實務工作坊

為人資、職護、廠護、ESG、EHS 設計的 Claude AI 實戰課

Vista Cheng|鄭緯筌

Vista Cheng|鄭緯筌

AI 賦能與數位轉型教練|《經濟日報》《科技島》專欄作家

《ChatGPT 提問課》作者,長期協助企業導入 AI 工作流程。專注將 Claude、Gemini、ChatGPT 等大型語言模型,落地到第一線的營運場景,讓非工程背景的職人也能享受 AI 紅利。

🤝

今天,我們一起做一件事

把 AI 變成你身邊隨時可以諮詢的「企業健康顧問」。它不會取代職護與人資的專業判斷,但會幫你把報告、提案、衛教文宣的時間,砍掉一半以上。

今日課程地圖

  1. 01

    Part 1

    AI 為什麼是健促新賽道

  2. 02

    Part 2

    提示詞的七大領域與骨架

  3. 03

    Part 3

    實戰 A:健檢與健康管理

  4. 04

    Part 4

    實戰 B:職場安全與心理健康

今日課程地圖(續)

  1. 05

    Part 5

    實戰 C:活動企劃與內部溝通

  2. 06

    Part 6

    進階:主管簡報與 ESG 健康章節

  3. 07

    Part 7

    建立你的 AI 工作流

  4. 08

    Part 8

    行動計畫、Q&A 與資源

我們今天要照顧的四種職人

🩺

職護 / 廠護

👥

人資 HR

🛡️

EHS / 工安

🌱

ESG / 永續

今天結束時,你會帶走

一份「59 組提示詞」完整手冊 報名贈送,課後可立即套用
四個臺灣模擬案例的完整 AI 對話腳本 宏發、大安、永信、臺新生技
一套屬於你的「每週 AI 工作流」設計圖 每日 15 分鐘換回 2 小時
一份「不能丟給 AI 做的事」紅線清單 避開個資與法規地雷

01

AI 為什麼是健促新賽道

從職護王明娟的一週說起

故事:職護王明娟的星期一

宏發科技,員工 800 人,傳統機械業,新竹湖口廠。職護王明娟今年 38 歲,是廠裡唯一的職護,已經做了 6 年。

星期一早上 8:30,她打開電腦,桌面上有 17 個異常追蹤通知信要寫、3 份月報要交、上週的職場巡檢報告卡在第二頁。中午要為主管做心理健康守門人培訓,下午 5 點前要把減重班企劃書送出去。

她沒有時間吃午餐。傍晚 6 點半,她還在改第一封關懷信的措辭,因為她真的在乎那位血壓飆到 160 的廠長——但她寫到第 12 句,已經詞窮了。

職護王明娟不缺專業。
她缺的是「能幫她把專業放大十倍」的工具。

臺灣企業健促現場的三大痛點

  • 人力長期短缺

    一人職護顧 500–1,000 人是常態,事務型工作壓縮專業判斷的時間

  • 報告與文件爆量

    勞檢、健保、ESG、主管月報,同一份資料要改寫成四種版本

  • 合規壓力升高

    《勞工健康保護規則》《職安法》更新頻繁,誰來追?誰來教育主管?

幾個你可能感同身受的數字

1 : 600
一名職護平均照顧 600 名員工(中大型廠常見配置)
65%
職護工時花在「寫報告、找資料、回信」
12 小時
一份完整年度健檢規劃提案的平均撰寫時間
300+
一年要發出的健檢異常追蹤信封數(800 人廠保守估計)

職護王明娟的一週:有 AI vs 沒 AI

沒有 AI(現在)

  • 異常通知信 1 封 → 20 分鐘
  • 職場巡檢報告 → 半天
  • 主管培訓教材 → 3 天
  • 健走活動企劃書 → 2 天
  • 月報整理 → 一整天

善用 AI(今天課後)

  • 一次產 17 封關懷信 → 25 分鐘
  • 巡檢報告改寫 → 20 分鐘
  • 主管培訓教材 → 1 小時
  • 健走企劃書草稿 → 30 分鐘
  • 月報儀表板 → 1.5 小時
💡

請先把這句話收下

AI 不是來取代職護的「人」,而是來取代職護的「鍵盤」。判斷誰需要被關懷、那句話該怎麼說,永遠是你的專業。AI 只是替你把字打完。

AI 能做什麼?不能做什麼?

  • ✅ 能做:草稿產出

    報告、信件、文宣、教材、企劃書的第一版

  • ✅ 能做:結構化整理

    把零散資料整理成風險分層、儀表板、摘要表

  • ✅ 能做:版本改寫

    同一份內容自動產出主管版、員工版、ESG 版

  • ❌ 不能做:醫療診斷

    不能取代醫師、不能下藥、不能判讀片子

  • ❌ 不能做:個資處理

    真實員工姓名、身分證、健檢數字不可直接貼上

不會用 AI 的職護,不會被 AI 取代。 會用 AI 的職護,會把不會用的擠出去。

— 改寫自 Karim Lakhani

Harvard Business School 教授

Claude 是什麼?為什麼今天用它?

  • 臺灣 HR 與職護圈正在快速採用

    中文表現穩定、文件處理能力強、長文不易斷

  • 免費版就能跑 90% 的場景

    Claude.ai 註冊免費,付費版 Pro 每月約 600 元臺幣

  • 企業版 Claude for Teams 可簽 DPA

    滿足個資法與資安要求,數據不用於訓練

  • 一段提示詞 = 一個「微型員工」

    寫好一次,全年無限次重複使用

Claude 的三種使用情境

1

日常對話

丟一段健檢數字進去,要它解讀、寫摘要

2

模板套用

把今天的 59 組提示詞貼進去,填空就送出

3

長期助理

把它當成「24 小時待命的健促企劃實習生」

02

提示詞的七大領域與骨架

把專業變成可重複的程式碼

提示詞,就是
用中文寫的「工作流程程式碼」。

七大領域 × 59 組提示詞

🏥 員工健檢與健康管理

8 組|健檢解讀、風險分層、慢病管理

🛡️ 職場安全與傷害預防

8 組|職災報告、人因評估、危害辨識

🧠 心理健康與 EAP

8 組|壓力問卷、守門人指南、復工適應

🎯 健康促進活動企劃

8 組|健走、減重班、戒菸計畫、健飲推廣

📋 法規遵循與文件管理

8 組|職安自檢、勞工健保、職業病調查

📊 數據分析與主管溝通

8 組|ROI 報告、儀表板、健促預算編列

加上最重要的第七類

📣

內部溝通與員工教育

11 組|電子報、衛教懶人包、邀請函

💬

為什麼最重要?

健促做得再好,沒人知道也是白做

📦

今天會精講

電子報、衛教懶人包、ESG 健康報告

🧩

所有好用的提示詞都有同一個骨架

「你是誰」+「我要你做什麼」+「依據哪些資料」+「輸出成什麼格式」+「語氣/長度限制」。今天的 59 組,都依這五段式設計。

提示詞五段式骨架

1

角色設定

「你是一位企業職護專家」

2

任務指令

「請協助我解讀以下員工健檢報告」

3

輸入資料

「健檢項目包含:血壓 150/95、空腹血糖 130⋯⋯」

4

輸出規格

「請針對每項提供:正常範圍、風險等級、追蹤建議」

5

語氣/限制

「語氣關懷但專業,字數 300 字以內」

完整範例:#001 健檢報告解讀助手|提示詞

PROMPT
你是一位企業職護專家。請協助我解讀以下員工健檢報告數據,並產出一份結構化的健康摘要。健檢項目包含:[列出異常項目,如:血壓 150/95、空腹血糖 130、總膽固醇 260、BMI 28.5]。

請針對每個異常項目提供:
(1)該指標的正常範圍與目前風險等級(綠/黃/紅)
(2)可能的健康影響
(3)建議的追蹤頻率與複檢時間
(4)給該員工的生活型態建議

最後產出一段可直接貼入健康管理系統的 50 字內簡要摘要。

👉 下一頁看 Claude 的完整回應

完整範例:#001 健檢報告解讀助手|Claude 回應

OUTPUT
【收到員工健檢摘要請求】
以下為四項異常的結構化解讀:

■ 血壓 150/95|風險等級:黃→紅
  正常範圍:120/80 以下
  影響:長期高血壓增加心血管事件 2 倍風險
  建議:4 週後複檢、居家自測 BP 兩週
  生活建議:減鹽至 6g/日、每週快走 150 分鐘

■ 空腹血糖 130|風險等級:紅
  ⋯⋯(以下省略)

【健管系統摘要 / 47 字】
四項異常以血壓與血糖最需介入,建議 4 週內複檢,並轉介職護面談制訂行為改變計畫。

👈 提示詞請見上一頁

🎯

你只需要改一個地方

中括號 [⋯⋯] 裡的內容,就是你每次要替換的「資料」。其他結構,永遠不用改。一份提示詞,可以一年用 300 次。

今天會挑哪幾組精講?

🩺

健管 3 組

#001 健檢解讀 #003 風險分層 #008 健康檔案摘要

🛡️

安全與心健 3 組

#009 職災報告 #018 壓力問卷 #019 主管守門人

🎯

活動與 ESG 3 組

#026 健走企劃 #049 健康電子報 #058 ESG 健康章節

03

實戰 A:健檢與健康管理

模擬案例:宏發科技 800 員工

案例情境:宏發科技

宏發科技:傳統機械加工業,新竹湖口廠,員工 800 人,平均年齡 42 歲。

今年健檢結果:代謝症候群 25%、BMI > 27 佔 30%、高血壓 15%、高血糖 12%、聽力異常(產線端) 8%。

職護王明娟要做的事:(1)寄出 240 封關懷信、(2)建立風險分層名單給主管、(3)為高風險族群寫慢性病管理計畫書、(4)下週要交給總經理一份摘要簡報。

✍️ Practice

我們現在現場跑一次

  1. 1 打開 Claude.ai,貼上 #001 健檢報告解讀助手提示詞
  2. 2 把宏發科技廠長的模擬數據貼進去:血壓 150/95、空腹血糖 130、總膽固醇 260、BMI 28.5
  3. 3 觀察 Claude 如何拆解四項異常,並產出 50 字摘要
⏱ 8 分鐘 📎 Claude.ai|手冊 P.6

#003 健康風險分層模型|套用宏發數字|提示詞

PROMPT
你是一位企業健康管理顧問。請根據以下宏發科技健檢統計數據,建立一套員工健康風險分層模型。

公司規模:800 人、產業類型:傳統機械加工、主要異常項目分布:代謝症候群 25%、BMI>27 佔 30%、高血壓 15%、高血糖 12%、聽力異常 8%。

請產出:
(1)三級風險分層標準(低/中/高風險的判定條件)
(2)各層級建議的管理頻率與介入方式
(3)高風險員工的優先追蹤清單建議
(4)與特約醫療院所合作的轉介流程建議
(5)年度預期可改善的健康指標目標值

👉 下一頁看 Claude 的完整回應

#003 健康風險分層模型|套用宏發數字|Claude 回應

OUTPUT
【宏發科技健康風險三級分層建議】

■ 高風險(紅)|預估 80–96 人(10–12%)
  條件:BMI>30 + 任一慢性病;或健檢任兩項紅標
  介入:每月一次職護面談、每季醫師諮詢、強制複檢

■ 中風險(黃)|預估 200–240 人(25–30%)
  條件:代謝症候群、單項紅標、BMI 27–30
  介入:每季一次衛教活動、半年複檢、加入減重班

■ 低風險(綠)|其餘 480–520 人(60%)
  介入:一年一次標準健檢、季度健康電子報

【年度 KPI 目標】
• 代謝症候群比例:25% → 20%
• BMI>27 比例:30% → 25%
• 高風險員工年度複檢完成率:→ 95%

👈 提示詞請見上一頁

同樣的風險分層,你自己做 vs AI 做

BEFORE

自己做

  • 查文獻 1 小時
  • 畫表格 1 小時
  • 寫文字說明 2 小時
  • 改格式 30 分鐘
  • 送主管前自我懷疑 30 分鐘
5 小時
VS
AFTER

用 #003 提示詞

  • 貼上公司數字
  • Claude 產出五項建議
  • 人工核對醫學細節
  • 改成公司用詞
  • 送主管
30 分鐘

#008 健康檔案摘要|個別員工年度趨勢|提示詞

PROMPT
你是一位健康數據分析師。請根據以下員工多年健檢資料,產出一份個人健康趨勢摘要報告。

員工代號:[E2031]、年齡:[45]、歷年健檢數據:
• 2022 年 BMI 26 / 血糖 100 / 膽固醇 220
• 2023 年 BMI 27 / 血糖 115 / 膽固醇 240
• 2024 年 BMI 28 / 血糖 128 / 膽固醇 255

請產出:(1)各指標趨勢圖表描述、(2)整體健康風險變化評估、(3)需優先關注的指標排序、(4)個人化健康改善建議、(5)建議下次健檢加做的項目。語氣:關懷且具體可行。

👉 下一頁看 Claude 的完整回應

#008 健康檔案摘要|個別員工年度趨勢|Claude 回應

OUTPUT
【員工 E2031|45 歲|三年健康趨勢摘要】

■ 三項指標都在「逐年惡化」軌跡
  BMI:26 → 27 → 28(每年 +1)
  血糖:100 → 115 → 128(已突破 126 糖尿病前期)
  膽固醇:220 → 240 → 255(高風險區)

■ 優先關注排序
  1. 空腹血糖(已達糖尿病前期)
  2. 膽固醇(接近處方介入門檻)
  3. BMI(生活型態主因)

■ 個人化建議
  • 三個月內安排內分泌科諮詢
  • 加入公司減重班、每週運動 150 分鐘
  • 飲食諮詢,特別減少精緻澱粉

■ 下次健檢加做
  • 糖化血色素 HbA1c、頸動脈超音波

👈 提示詞請見上一頁

一個 800 人廠的健檢資料,
一個下午全部摘要完。
✍️ Practice

練習:你的真實工作

  1. 1 挑一個你最近卡關的健管任務(異常追蹤信、月報、複檢追蹤、健檢供應商評估都可以)
  2. 2 從 PDF 手冊 #001–#008 挑出一組對應的提示詞
  3. 3 貼上你的真實場景試跑一次(員工姓名一定換成代號,例如 E0231)
⏱ 10 分鐘 📎 Claude.ai|PDF 手冊 #001–#008

04

實戰 B:職場安全與心理健康

模擬案例:大安電子 1,200 人後段廠

案例情境:大安電子

大安電子:半導體後段廠,臺南科學園區,員工 1,200 人,輪班制(兩班三輪)。廠護陳怡君今年負責三件大事:

(1)上週夜班一名工程師在搬料時跌倒、左手肌肉拉傷,需要寫職災報告;(2)下半年要做全廠員工壓力與身心健康調查;(3)人資要她幫 50 位主管做「心理健康守門人」培訓。

廠護陳怡君不缺判斷力,缺的是:怎麼把這三件事的文件「在三天內」全部產出。

#009 職災事件報告撰寫器|大安案例|提示詞

PROMPT
你是一位職業安全衛生管理員。請根據以下事件資訊撰寫一份職業災害事件報告。

事件資訊:
• 發生日期:2026/05/06 凌晨 02:15
• 地點:大安電子 P3 廠 2F 物料區
• 受傷員工:工程師 / 男 / 28 歲 / 年資 3 年
• 事件經過:搬運 15kg 化學品桶時地面有水漬滑倒,左手撐地肌肉拉傷
• 處理經過:產線值班護理師現場冰敷,轉送奇美急診,X 光無骨折

報告需包含:
(1)事件基本資料表、(2)事發經過詳述(時間軸)、
(3)直接原因與間接原因分析(使用魚骨圖邏輯)、
(4)現場環境與設備狀況、(5)矯正措施與預防對策(含短中長期)、
(6)責任歸屬與後續追蹤事項、(7)通報紀錄。格式需符合職安法規定。

👉 下一頁看 Claude 的完整回應

#009 職災事件報告撰寫器|大安案例|Claude 回應

OUTPUT
【大安電子 P3 廠 2025-05-06 職災事件報告】

■ 直接原因
  地面水漬未及時清理 + 搬運姿勢負荷大

■ 間接原因(魚骨圖)
  人:夜班疲勞、單人搬運 15kg
  機:物料區無防滑墊
  料:化學品桶外殼濕滑
  法:搬運 SOP 未強制雙人作業
  環:夜間照度不足 200 lux

■ 矯正措施
  短期(48 小時):水漬巡檢表、防滑墊鋪設
  中期(30 天):>10kg 物料雙人搬運、夜間照度提升
  長期(90 天):物料區人因評估、搬運設備引入

■ 通報紀錄
  05/06 03:00 廠護通報、05/07 08:00 勞動部職災通報

👈 提示詞請見上一頁

🛡️

一份合規職災報告原本要多久?

至少半天,因為要找格式、查法規、寫對策。用 #009,10 分鐘有完整初稿,你只需要核對細節與簽核流程。

#018 壓力評估問卷設計|大安全廠調查|提示詞

PROMPT
你是一位職場心理健康研究者。請為大安電子(半導體後段、1,200 人、兩班三輪)設計一份員工壓力與身心健康調查問卷。

近期關注議題:輪班疲勞、產線人力短缺、年底大檢修加班壓力。

問卷需包含:
(1)基本資料題(確保匿名性的設計)、
(2)工作壓力源量表(8–10 題,涵蓋工作量/時間壓力/角色衝突/人際關係)、
(3)身心健康狀況(睡眠/情緒/體力/疼痛,5–8 題)、
(4)組織支持感受(3–5 題)、(5)開放式回饋題(2 題)。
採用李克特五點量表。附上施測說明信、數據分析建議框架、結果分級標準。

👉 下一頁看 Claude 的完整回應

#018 壓力評估問卷設計|大安全廠調查|Claude 回應

OUTPUT
【大安電子 2026 下半年身心健康問卷|五段式設計】

■ 第一段:基本資料(4 題、僅部門群組/班別/年資區間/性別)
■ 第二段:工作壓力源(9 題)
  例:「上個月內,我因為加班錯過個人重要時刻」
  例:「我的工作量與人力配置是不合理的」
■ 第三段:身心健康(7 題)
  例:「過去兩週,我入睡需要超過 30 分鐘」
■ 第四段:組織支持(4 題)
  例:「當我有困難時,公司有資源可協助我」
■ 第五段:開放回饋(2 題)

【結果分級】
總分 ≥ 75 分:建議個案關懷
50–74 分:列入定期追蹤
< 50 分:一般組織衛教

【附件】施測說明信草稿、SPSS 編碼表、簡報用視覺化建議

👈 提示詞請見上一頁

#019 主管心理健康守門人指南|提示詞

PROMPT
你是一位企業心理健康培訓師。請為大安電子的基層主管(多為工程背景)設計一份「心理健康守門人」實用指南。

管理對象:工程師、產線領班、品管人員。

指南需包含:
(1)主管應關注的 10 大警訊行為(遲到增加/績效下降/社交退縮等,每個附真實情境描述)、
(2)發現警訊後的「3 步驟回應法」(觀察→關心→轉介)、
(3)主管可以說的話(5 個開場白範例)與不該說的話(5 個地雷句型)、
(4)轉介 EAP 或職護的具體步驟與話術、(5)自我照顧提醒(避免主管情緒耗竭)。
格式:A4 雙面可印製的精華版。

👉 下一頁看 Claude 的完整回應

#019 主管心理健康守門人指南|Claude 回應

OUTPUT
【主管心理健康守門人 A4 雙面指南】

■ 第一面:10 大警訊
  1. 連續三週遲到或請假增加
  2. 績效曲線異常下滑
  3. 過去活潑→突然沉默
  4. 飲食習慣大改、體重快速變動
  5–10. ⋯⋯

■ 三步驟回應法
  觀察 7–14 天 → 關心對話 → 轉介管道

■ 該說的 5 句
  「我這幾週注意到你⋯⋯,還好嗎?」
  「我不確定能幫上什麼,但我想聽聽。」
  ⋯⋯

■ 地雷 5 句
  ❌「想開一點就好啦」
  ❌「大家都很累,不只你」
  ❌「別影響團隊」
  ⋯⋯

■ 主管自我照顧(背面)
  每週與職護 15 分鐘 debrief、設情緒下班界線

👈 提示詞請見上一頁

心理健康,是企業健促最難寫、
卻最該被寫好的一塊。
✍️ Practice

練習:挑一個你最害怕寫的東西

  1. 1 從職災報告 / 壓力問卷 / 主管培訓 / EAP 推廣中,挑一個你最害怕寫的
  2. 2 從 PDF 手冊 #009–#024 找到對應的提示詞
  3. 3 用大安電子情境試跑,或換成你公司的真實情境(去識別化)
⏱ 10 分鐘 📎 Claude.ai|手冊 #009–#024

05

實戰 C:活動企劃與內部溝通

模擬案例:永信機械 350 人傳產

案例情境:永信機械

永信機械:彰化員林總廠,員工 350 人,平均年齡 48 歲,傳產氛圍。人資經理李雅君去年用了 60 萬健促預算,年底做員工滿意度問卷時,「健促活動」分數只有 5.2 / 10。

今年她決定改打法:要辦一場為期 8 週、跨部門的健走競賽,並搭配電子報每週推進度。但她最害怕的是——「寫文宣」。寫得太活潑老闆說不正式,寫得太正式員工懶得看。

這是 AI 最擅長的事:同一個內容,產出 3–5 個版本,讓你挑。

#026 健走活動企劃書|永信案例|提示詞

PROMPT
你是一位健康促進活動企劃師。請為永信機械(員林、350 人、傳產、平均年齡 48)設計一場為期 8 週的跨部門健走活動企劃書。

預算:30 萬、目標參與率:60%、預期成效:每人每週至少 5,000 步、團體部門平均提升 20%。

企劃書需包含:
(1)活動名稱(3 個提案)、(2)主視覺與口號方向、
(3)8 週賽程設計(含每週主題、加碼機制、團體 vs 個人)、
(4)報名與計步技術方案(含低數位素養員工的退路)、
(5)獎勵設計(總獎金 / 跨部門對抗 / 進步獎)、
(6)電子報與布告欄宣傳節奏、(7)預算明細、(8)KPI 與成效評估方式。

👉 下一頁看 Claude 的完整回應

#026 健走活動企劃書|永信案例|Claude 回應

OUTPUT
【永信機械「走一里路、健康一輩子」8 週企劃】

■ 名稱提案
  A. 「員林步道百萬里」
  B. 「永信動次動次:八週走出新自己」
  C. 「走進廠長辦公室:八週挑戰」

■ 8 週主題
  W1 暖身週|W2–3 個人挑戰|W4 部門對抗
  W5 中場慶功|W6 進步加碼|W7–8 衝刺收尾

■ 計步方案
  主:手機計步 App(公司提供 LINE Bot)
  退路:紙本計步表 + 每週繳交(給長輩同事)

■ 獎勵(總預算 18 萬)
  個人總冠軍 5,000 / 部門組 2 萬 / 進步王 3,000

■ KPI
  參與率 ≥ 60% / 完賽率 ≥ 45% / 平均步數 ↑ 30%

👈 提示詞請見上一頁

#049 健康電子報撰寫|每週進度推送|提示詞

PROMPT
你是一位企業健康編輯。請為永信機械「八週健走挑戰」第 4 週的電子報撰寫內容。

本週主題:部門對抗賽開跑、跨部門平均步數 PK。

上週數據:總員工 350 人、參與 218 人、平均步數 6,200 步 / 日、最高部門總務組 8,500 步、最低部門研發組 4,100 步。

電子報需包含:
(1)主旨(吸引點開)、
(2)開場(一段 60 字、有畫面感)、
(3)上週數據視覺化建議(3 張圖)、
(4)冠軍部門短訪(虛擬訪談稿 100 字)、
(5)落後部門打氣段、
(6)本週小挑戰(具體可執行)、
(7)健康小知識(與走路相關,120 字)。
語氣:溫暖、具體、不空泛。

👉 下一頁看 Claude 的完整回應

#049 健康電子報撰寫|每週進度推送|Claude 回應

OUTPUT
【主旨】總務組爆冷封王!研發組你還好嗎?

【開場】
上週五傍晚,總務組的張姐在廠區後門邊走邊聊,繞了三圈才回辦公室。八天前她說「我不會用 App」,現在她每天提醒同事打卡。

【數據三圖】
  圖1:八部門平均步數柱狀圖
  圖2:總務組七天進步曲線
  圖3:全廠 vs 國民健康署 7,500 步基準

【冠軍訪談】總務組張姐:
「我以前下班就累癱在沙發,現在走完路上樓還能煮飯。膝蓋反而沒那麼酸了。」

【研發組打氣】
久坐是研發的職業病,但你不必拚總冠軍——這週只要每天多 1,000 步。

【本週挑戰】
午餐後 10 分鐘廠區一圈,傳張照片到群組

【小知識】
每天走 6,000 步可降低 30% 全因死亡率(《JAMA》2023)⋯⋯

👈 提示詞請見上一頁

#052 衛教懶人包製作|久坐與下背痛|提示詞

PROMPT
你是一位企業衛教設計師。請為永信機械的內勤員工(會計、業助、研發、行政)製作一份「久坐與下背痛」衛教懶人包。

受眾年齡:35–55 歲,閱讀習慣:手機看圖文。

懶人包需包含:
(1)封面金句(一行打中痛點)、
(2)3 張資訊圖內容描述(問題現況/成因/影響)、
(3)3 招現場可立即做的伸展動作(圖文描述)、
(4)3 條每日提醒(具體可量化)、(5)什麼時候該找職護(紅燈警示)、(6)QR Code 落點(連到 EAP 或職護預約)。格式:可直接交給設計師排版。

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#052 衛教懶人包製作|久坐與下背痛|Claude 回應

OUTPUT
【封面】
你的下背痛,不是你年紀大,是你椅子坐太久。

【三張資訊圖】
  Fig 1:8 成內勤每週至少一次下背痛(國健署數據)
  Fig 2:成因金字塔(姿勢 60% / 肌力 25% / 壓力 15%)
  Fig 3:忽視會走到哪:肌肉緊→椎間盤→坐骨神經

【三招現場動作】(每招 30 字 + 圖示)
  1. 椅上骨盆鐘擺(30 秒 × 3)
  2. 坐姿後仰擴胸(10 次)
  3. 站起來踮腳尖(20 次)

【每日三提醒】
  ✓ 每 50 分鐘起身一次
  ✓ 早晚各做一輪三招
  ✓ 睡前躺地板抬腿 5 分鐘

【紅燈警示】
  • 痛超過兩週、夜間痛醒、下肢麻

【QR】掃我預約職護 15 分鐘諮詢

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✍️

永遠記得:你是編輯,不是寫手

AI 產出五個版本,你的工作是「挑、改、加上公司溫度」。三個提示詞,一週的文宣產量解決。

06

進階:主管簡報與 ESG 健康章節

模擬案例:臺新生技上市公司

案例情境:臺新生技

臺新生技:上市櫃公司,員工 2,500 人、四個據點。ESG 經理張嘉玲同時也是健促委員會秘書,年底前要交三件事:

(1)給董事會的「健促 ROI 簡報」、(2)今年度 ESG 報告書的「員工健康章節」(GRI 403 揭露要求)、(3)明年度健促預算編列提案。

張嘉玲的痛點:她不是健康背景,但她要把職護給的數字翻譯成「資本市場聽得懂的語言」。

為什麼 ESG 健康章節越來越重要

78%
機構投資人將「員工身心健康」列為 ESG 評等關鍵指標
GRI 403
永續準則中專屬「職業健康與安全」的揭露要求
+25%
揭露完整健康數據的公司,雇主品牌排名平均提升幅度
1.5 倍
MSCI ESG 評等 A 級以上企業,五年股價表現勝過 B 級

AI 一鍵生成:4 大核心 KPI 卡片

臺新生技|2,500 員工|2026 Q2 模擬資料(提示詞 #044 產生)

在職率

96.4%
▲ 1.2pp

健檢完成率

97.2%
▲ 2.4pp

高風險族群

11.8%
▼ 2.6pp

EAP 使用率

12.4%
▲ 3.2pp

提示詞:「請從附件職護月報萃取 4 個董事會核心指標卡,含當期值、月對月變化、近 12 個月 sparkline。」

健康風險族群趨勢(近 12 個月)

低風險逐月擴大、中高風險穩定下降——AI 自動生成的趨勢面積圖

員工健康風險族群人數變化

提示詞:「把職護月報的健康風險分層,畫成近 12 個月的堆疊面積圖,標註關鍵轉折月。」

員工健康分群(2026/05 即時快照)

把 2,500 員工切成 4 群、配對應的介入方案——AI 自動生成的圓環圖

員工健康分群人數佔比

部門健檢異常追蹤完成率

提示詞:「請把員工健康狀態切成 4 群,並列出各部門的異常追蹤完成率,產生圓環圖 + 長條圖。」

健促活動轉換漏斗(Q2 心理健康月)

從推播觸及到後續回訪——AI 一眼看出哪一關掉得最多人

心理健康月活動轉換漏斗(人數)

提示詞:「請把 Q2 心理健康月的活動觸及→已讀→報名→完成→回訪,產生漏斗圖,並標示流失率最高的環節。」

🌱

健促不再只是 HR 的事

它已經是 CFO 在算的事、是投資人在問的事、是評等公司在評分的事。當你能把職護的工作成果翻譯成 ESG 語言,你就從成本中心變成了競爭力中心。

#042 健康促進 ROI 報告|給董事會|提示詞

PROMPT
你是一位企業健康管理顧問。請為臺新生技(員工 2,500 人、上市公司)撰寫年度健康促進 ROI 報告,提交董事會審閱。

投入:年度健促預算 800 萬(職護人事 300 萬、健檢 250 萬、活動 150 萬、EAP 100 萬)。
產出:員工缺勤率下降 1.8 個百分點、健保部分負擔金額下降、員工滿意度 +6 分、離職率下降 1.2%。

報告需包含:
(1)一句話總結(董事 30 秒讀懂)、
(2)財務面 ROI 計算(含假設與來源)、
(3)非財務指標(敬業度、品牌雇主形象)、
(4)與同業 benchmark 比較、(5)三大關鍵成功因素、
(6)明年三大強化方向、(7)一張董事會視覺化建議圖。

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#042 健康促進 ROI 報告|給董事會|Claude 回應

OUTPUT
【臺新生技 2025 健促 ROI 報告 / 董事會版】

■ 一句話總結
  投入 800 萬,創造可量化效益 2,140 萬,ROI = 2.68 倍。

■ 財務面 ROI(保守估計)
  缺勤減少 → 1,200 萬(1.8pp × 2,500 人 × 平均日薪)
  離職率下降 → 640 萬(招募 + 訓練成本)
  健保補助下降 → 300 萬
  合計:2,140 萬

■ 非財務指標
  敬業度 +6 分、雇主品牌 LinkedIn 提及 +35%

■ Benchmark
  生技業前 1/3:ROI 2.5–3.5
  我們落在前 1/3 中段

■ 三大成功因素
  1. 高階主管以身作則 / 2. 職護編制充足 / 3. 數據可視化

■ 明年強化
  心理健康 / 高階主管健檢加值 / EAP 擴展

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#043 主管健康簡報製作|把月報變 5 分鐘高管簡報|提示詞

PROMPT
你是一位企業健康管理顧問。請把以下職護月報資料,改寫成一份 5 分鐘董事長會議用的高管簡報大綱。

原始月報資料(5 月):
• 健檢完成 2,420 / 2,500(96.8%)
• 異常追蹤完成率 78%(目標 85%)
• 本月職災 1 件(拉傷、未失能)
• EAP 求助 12 人次(年同比 +40%)
• 主管守門人培訓 4 場、結訓 86 人

簡報需包含:
(1)一頁式儀表板建議(4 個核心指標卡)、
(2)三句話開場(董事 30 秒抓重點)、
(3)紅黃綠號誌標示與本月關注議題、
(4)需要董事會支持的 1 件事(具體請求)、
(5)下個月承諾的 1 個改善動作。
語氣:精簡、量化、不堆形容詞。

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#043 主管健康簡報製作|把月報變 5 分鐘高管簡報|Claude 回應

OUTPUT
【臺新生技 2026/05 健促儀表板|董事長月會用】

■ 一頁式四指標卡
  健檢完成率 96.8% 🟢|異常追蹤 78% 🟡
  職災 1 件 🟢|EAP 求助 +40% 🟡

■ 三句話開場
  「健檢進度超標、職災維持低點。」
  「但異常追蹤落後 7 個百分點。」
  「EAP 使用量上升,是好事——員工願意求助了。」

■ 本月關注
  🟡 A 廠新進員工集中,異常追蹤需加派職護人力
  🟡 EAP 求助女性 30–40 歲占 60%,疑與組織調整相關

■ 需要董事會支持
  追加 A 廠職護編制 0.5 FTE(年化 75 萬)

■ 下月承諾
  異常追蹤達 85%、EAP 推廣會議擴及全主管

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#058 ESG 健康報告撰寫器|GRI 403|提示詞

PROMPT
你是一位 ESG 報告書撰寫專家。請為臺新生技撰寫 2025 年度永續報告書的「員工健康與安全」章節(GRI 403 揭露要求)。

關鍵數據:
• 職護編制:4 人(涵蓋 2,500 員工)
• 全年健檢完成率:97%
• 職災失能傷害頻率(FR):0.8
• EAP 使用率:12%(業界平均 7%)
• 心理健康調查回收率:68%

章節需包含:
(1)健康政策聲明(200 字)、
(2)職護編制與職安組織架構、
(3)健康風險辨識與管理流程、
(4)關鍵績效指標表格(含 3 年比較)、
(5)健康促進主軸活動(4–5 個重點專案)、
(6)員工心理健康制度、(7)2026 目標與承諾。語氣專業中性,符合 GRI 揭露格式。

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#058 ESG 健康報告撰寫器|GRI 403|Claude 回應

OUTPUT
【臺新生技 2025 永續報告書|員工健康與安全章節】

■ 1. 健康政策聲明(節錄)
  「臺新生技承諾,將員工身心健康視為企業競爭力的核心資產⋯⋯」

■ 2. 職安組織
  董事會永續委員會 → 健促委員會 → 4 名職護(北中南東各區)

■ 3. 風險辨識
  年度健檢 + 半年壓力評估 + 季巡檢 + 即時職災通報

■ 4. KPI 三年比較
  | 指標 | 2023 | 2024 | 2025 |
  | 健檢完成率 | 92% | 95% | 97% |
  | FR | 1.2 | 1.0 | 0.8 |
  | EAP 使用率 | 7% | 9% | 12% |

■ 5. 旗艦專案
  • 高階主管全人健檢
  • 跨廠健走挑戰
  • EAP 去汙名化推廣
  • 主管守門人培訓 280 場

■ 6. 心理健康制度(500 字段)

■ 7. 2026 承諾
  FR < 0.6、EAP > 15%、女性管理職健康講座 100% 涵蓋

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當你能把職護的數字,
翻譯成資本市場的語言,
你就是企業裡不可被取代的人。
✍️ Practice

練習:寫一段你自己的 ESG 健康章節

  1. 1 想像你下個月要交今年度 ESG 報告書
  2. 2 把你公司今年的健檢完成率、職災頻率、EAP 使用率(去識別化、可估數字)整理出來
  3. 3 貼進 #058 提示詞,看 Claude 為你產出什麼樣的 GRI 403 章節
⏱ 12 分鐘 📎 Claude.ai|手冊 #058

另外三組你也該收藏的進階提示詞

#044

出缺勤與健康關聯

把 HR 與職護數據連起來看

#046

部門健康儀表板

為每個部門產一張視覺化儀表板

#047

經營層健促提案

寫給 CEO 看的健促升級提案

07

建立你的 AI 工作流

從一個提示詞到一套系統

🔁

單次使用 vs 工作流的差別

單次使用,省 1 小時。建立工作流,每週省 10 小時。今天的 59 組提示詞,要的不是「會用」,是「會排程」。

把提示詞變成你的「每週節奏」

1

每日 15 分鐘

異常追蹤信 / 員工關懷信 / 衛教 LINE 推播

2

每週 1 小時

電子報撰寫 / 巡檢報告 / 主管簡報草稿

3

每月 2 小時

月報 / 儀表板 / 健促活動回顧

4

每季 4 小時

風險分層更新 / 健促計畫修訂

5

每年 1 天

ESG 章節 / 預算提案 / 董事會 ROI

建議你建立的六個「個人資料夾」

📁 公司基本檔

員工數、產業、平均年齡、班制——每次貼上即可

📁 年度健檢資料

去識別化的彙總數字(風險分布、異常比例)

📁 提示詞庫

今天的 59 組 + 你自己改寫的版本

📁 過往報告

去年 ESG、上次 ROI、舊版企劃書(給 AI 參考風格)

📁 用語禁區

公司不能用的字、HR 不能寫的話、敏感主題

📁 KPI 與目標

今年的數字目標,AI 寫報告時自動扣回

法規邊界:這四件事千萬不能丟給 AI

  • ❌ 真實員工姓名與身分證

    個資法第 6 條特種個資,違者最高 500 萬元罰鍰

  • ❌ 完整健檢報告原始檔

    《勞工健康保護規則》第 17 條,職護有保密義務

  • ❌ 醫療診斷與處方建議

    AI 不是醫師,不可用於替代醫療判斷

  • ❌ 員工心理諮商紀錄

    EAP 內容受嚴格保密,連企業端都不能取得

  • ✅ 安全做法

    一律去識別化:員工 E0231、部門 A、年齡區間

免費版 Claude vs 企業版 Claude for Teams

免費 / Pro 個人版

  • 個人練習與草稿 OK
  • 每月 20 美元上限
  • 無 DPA 個資處理協議
  • 可能用於模型訓練(要關閉)
  • 不適合貼公司敏感資料

企業版 Claude for Teams

  • 可簽 DPA、數據不訓練
  • 每用戶每月 25–60 美元
  • 可設「組織知識庫」
  • 管理員可控管權限
  • 上市櫃 ESG 等級安全
🎯

今天課後的第一個 30 天

不要立刻把 59 組都試一遍。挑「3 組你最常做的工作」對應的提示詞,連續用 30 天。第 31 天,你會發現自己已經回不去了。

08

行動計畫、Q&A 與資源

把今天帶回辦公室

我的 7 天行動清單

今晚 註冊 Claude.ai 帳號(免費版即可)
明天 建立個人資料夾:公司基本檔、用語禁區
第 3 天 挑 3 組你最常做的提示詞,加入我的最愛
第 5 天 用真實情境(去識別化)試跑第一輪
第 7 天 寫一封信給自己,記錄省下的時間

今天請務必記住的三件事

🧠

AI 是助理,不是醫師

判斷永遠是你的,AI 只負責把字打完

🔒

個資去識別化,每一次

員工代號、部門群組、年齡區間

🔁

工作流 > 單次使用

一個提示詞用 100 次,才是真正的省時

帶回家的資源

📘

59 組提示詞手冊

🎬

今日簡報重播

🌐

生生護動官網

📬

Vista 電子報

健康,不是員工自己一個人的事, 是公司願不願意陪他一起走的事。

— Vista Cheng

謝謝生生護動讓這場課發生

謝謝你今天的時間

Vista Cheng(鄭緯筌)

iamvista@gmail.com|https://www.vista.tw

與「生生護動」共同設計|2026.05.29

回去之後,挑一組提示詞,今晚就用。