企業健康促進 AI 實務工作坊
從一份 Excel 健檢數據,到老闆要看的那份簡報
Vista Cheng(鄭緯筌)|2026.05.29
與生生護動共同設計
Vista Cheng|鄭緯筌
AI 賦能與數位轉型教練|《經濟日報》《科技島》專欄作家
《ChatGPT 提問課》作者,長期協助企業導入 AI 工作流程。專注將 Claude、Gemini、ChatGPT 等大型語言模型,落地到第一線的營運場景,讓非工程背景的職人也能享受 AI 紅利。
今天,我們一起做一件事
把 AI 變成你身邊隨時可以諮詢的企業健康顧問。它不會取代職護與人資的專業判斷,但會幫你把報告、提案、衛教文宣的時間,砍掉一半以上。
今日課程地圖
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01
Part 1
AI 為什麼是健促新賽道
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02
Part 2
提示詞的七大領域與骨架
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03
Part 3
實戰 A:健檢與健康管理
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04
Part 4
實戰 B:職場安全與心理健康
今日課程地圖(續)
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05
Part 5
實戰 C:活動企劃與內部溝通
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06
Part 6
進階:主管簡報與 ESG 健康章節
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07
Part 7
建立你的 AI 工作流
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08
Part 8
行動計畫、Q&A 與資源
我們今天要照顧的四種職人
職護 / 廠護
工作屬性:醫護專業 × 第一線健康守門人
日常任務:健檢追蹤、異常複檢、關懷面談、現場走動、月報與健康紀錄
最大需求:把重複的報告、關懷信、衛教文宣自動化,把時間還給專業判斷
人資 HR
工作屬性:制度設計 × 預算與成效的拉扯
日常任務:健促預算編列、員工關懷方案、勞健保、主管教育訓練
最大需求:用有限預算做出看得見的成效,並向上證明健促 ROI
EHS / 工安
工作屬性:合規導向 × 風險與事故管理
日常任務:職災調查、危害辨識、巡檢、合規稽核、改善追蹤
最大需求:一件事故就是一疊文件——快速產出合規且可稽核的報告
ESG / 永續
工作屬性:對外揭露 × 把健康翻成資本市場語言
日常任務:GRI 403 健康章節、社會構面數據、董事會與投資人簡報
最大需求:把職護的數字轉成投資人看得懂、評等機構願意給分的敘事
今天結束時,你會帶走
01
AI 為什麼是健促新賽道
從職護王明娟的一週說起
故事:職護王明娟的星期一
宏發科技,員工 800 人,傳統機械業,新竹湖口廠。職護王明娟今年 38 歲,是廠裡唯一的勞工健康服務護理人員,已經做了 6 年。
星期一早上 8:30,她打開電腦,桌面上有 17 個異常追蹤通知信要寫、3 份月報要交、上週的職場巡檢報告卡在第二頁。中午要為主管做心理健康守門人培訓,下午 5 點前要把減重班企劃書送出去。
她沒有時間吃午餐。傍晚 6 點半,她還在改第一封關懷信的措辭,因為她真的在乎那位血壓飆到 160 的廠長——但她寫到第 12 句,已經詞窮了。
職護王明娟不缺專業。
她缺的是能幫她把專業放大十倍的工具。
臺灣企業健促現場的三大痛點
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人力長期短缺
一人職護顧 500–1,000 人是常態,事務型工作壓縮專業判斷的時間
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報告與文件爆量
勞檢、健保、ESG、主管月報,同一份資料要改寫成四種版本
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合規壓力升高
《勞工健康保護規則》《職安法》更新頻繁,誰來追?誰來教育主管?
幾個你可能感同身受的數字
1 : 600
一名職護平均照顧 600 名員工(中大型廠常見配置)
65%
職護工時花在寫報告、找資料、回信
12 小時
一份完整年度健檢規劃提案的平均撰寫時間
300+
一年要發出的健檢異常追蹤信封數(800 人廠保守估計)
職護王明娟的一週:有 AI vs 沒 AI
沒有 AI(現在)
- 異常通知信 1 封 → 20 分鐘
- 職場巡檢報告 → 半天
- 主管培訓教材 → 3 天
- 健走活動企劃書 → 2 天
- 月報整理 → 一整天
善用 AI(今天課後)
- 一次產 17 封關懷信 → 25 分鐘
- 巡檢報告改寫 → 20 分鐘
- 主管培訓教材 → 1 小時
- 健走企劃書草稿 → 30 分鐘
- 月報儀表板 → 1.5 小時
請先把這句話收下
AI 不是來取代職護的人,而是來取代職護的鍵盤。判斷誰需要被關懷、那句話該怎麼說,永遠是你的專業。AI 只是替你把字打完。
AI 能做什麼?不能做什麼?
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✅ 能做:草稿產出
報告、信件、文宣、教材、企劃書的第一版
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✅ 能做:結構化整理
把零散資料整理成風險分層、儀表板、摘要表
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✅ 能做:版本改寫
同一份內容自動產出主管版、員工版、ESG 版
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❌ 不能做:醫療診斷
不能取代醫師、不能下藥、不能判讀片子
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❌ 不能做:個資處理
真實員工姓名、身分證、健檢數字不可直接貼上
不會用 AI 的職護,不會被 AI 取代。
會用 AI 的職護,會把不會用的擠出去。
— 改寫自 Karim Lakhani
Harvard Business School 教授
Claude 是什麼?為什麼今天用它?
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臺灣 HR 與職護圈正在快速採用
中文表現穩定、文件處理能力強、長文不易斷
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免費版就能跑 90% 的場景
Claude.ai 註冊免費,付費版 Pro 每月約 600 元臺幣
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企業版 Claude for Teams 可簽 DPA
滿足個資法與資安要求,數據不用於訓練
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一段提示詞 = 一個微型員工
寫好一次,全年無限次重複使用
生成式 AI 的三種使用情境
日常對話
丟一段健檢數字進去,要它解讀、寫摘要
模板套用
把今天的 59 組提示詞貼進去,填空就送出
長期助理
把它當成 24 小時待命的健促企劃實習生
02
提示詞的七大領域與骨架
把專業變成可重複的程式碼
提示詞,就是
用中文寫的工作流程程式碼。
七大領域 × 59 組提示詞
🏥 員工健檢與健康管理
8 組|健檢解讀、風險分層、慢病管理
🛡️ 職場安全與傷害預防
8 組|職災報告、人因評估、危害辨識
🧠 心理健康與 EAP
8 組|壓力問卷、守門人指南、復工適應
🎯 健康促進活動企劃
8 組|健走、減重班、戒菸計畫、健飲推廣
📋 法規遵循與文件管理
8 組|職安自檢、勞工健保、職業病調查
📊 數據分析與主管溝通
8 組|ROI 報告、儀表板、健促預算編列
加上最重要的第七類
內部溝通與員工教育
11 組|電子報、衛教懶人包、邀請函
為什麼最重要?
健促做得再好,沒人知道也是白做
今天會精講
電子報、衛教懶人包、ESG 健康報告
所有好用的提示詞都有同一個骨架
你是誰 + 我要你做什麼 + 依據哪些資料 + 輸出成什麼格式 + 語氣/長度限制。今天的 59 組,都依這五段式設計。
提示詞五段式骨架
角色設定
「你是一位企業職護專家」
任務指令
「請協助我解讀以下員工健檢報告」
輸入資料
「健檢項目包含:血壓 150/95、空腹血糖 130⋯⋯」
輸出規格
「請針對每項提供:正常範圍、風險等級、追蹤建議」
語氣/限制
「語氣關懷但專業,字數 300 字以內」
完整範例:#001 健檢報告解讀助手|提示詞
你是一位企業職護專家。請協助我解讀以下員工健檢報告數據,並產出一份結構化的健康摘要。健檢項目包含:[列出異常項目,如:血壓 150/95、空腹血糖 130、總膽固醇 260、BMI 28.5]。 請針對每個異常項目提供: (1)該指標的正常範圍與目前風險等級(綠/黃/紅) (2)可能的健康影響 (3)建議的追蹤頻率與複檢時間 (4)給該員工的生活型態建議 最後產出一段可直接貼入健康管理系統的 50 字內簡要摘要。
👉 下一頁看 AI 的完整回應
完整範例:#001 健檢報告解讀助手|AI 回應
【收到員工健檢摘要請求】 以下為四項異常的結構化解讀: ■ 血壓 150/95|風險等級:黃→紅 正常範圍:120/80 以下 影響:長期高血壓增加心血管事件 2 倍風險 建議:4 週後複檢、居家自測 BP 兩週 生活建議:減鹽至 6g/日、每週快走 150 分鐘 ■ 空腹血糖 130|風險等級:紅 ⋯⋯(以下省略) 【健管系統摘要 / 47 字】 四項異常以血壓與血糖最需介入,建議 4 週內複檢,並轉介職護面談制訂行為改變計畫。
👈 提示詞請見上一頁
你只需要改一個地方
中括號 [⋯⋯] 裡的內容,就是你每次要替換的資料。其他結構,永遠不用改。一份提示詞,可以一年用 300 次。
今天會挑哪幾組精講?
健管 3 組
#001 健檢解讀 #003 風險分層 #008 健康檔案摘要
安全與心健 3 組
#009 職災報告 #018 壓力問卷 #019 主管守門人
活動與 ESG 3 組
#026 健走企劃 #049 健康電子報 #058 ESG 健康章節
03
實戰 A:健檢與健康管理
模擬案例:宏發科技 800 名員工
案例情境:宏發科技
宏發科技:傳統機械加工業,新竹湖口廠,員工 800 人,平均年齡 42 歲。
今年健檢結果:代謝症候群 25%、BMI > 27 佔 30%、高血壓 15%、高血糖 12%、聽力異常(產線端) 8%。
職護王明娟要做的事:(1)寄出 240 封關懷信、(2)建立風險分層名單給主管、(3)為高風險族群寫慢性病管理計畫書、(4)下週要交給總經理一份摘要簡報。
我們現在現場跑一次
- 1 打開 Claude.ai,貼上 #001 健檢報告解讀助手提示詞
- 2 把宏發科技廠長的模擬數據貼進去:血壓 150/95、空腹血糖 130、總膽固醇 260、BMI 28.5
- 3 觀察 Claude 如何拆解四項異常,並產出 50 字摘要
#003 健康風險分層模型|套用宏發數字|提示詞
你是一位企業健康管理顧問。請根據以下宏發科技健檢統計數據,建立一套員工健康風險分層模型。 公司規模:800 人、產業類型:傳統機械加工、主要異常項目分布:代謝症候群 25%、BMI>27 佔 30%、高血壓 15%、高血糖 12%、聽力異常 8%。 請產出: (1)三級風險分層標準(低/中/高風險的判定條件) (2)各層級建議的管理頻率與介入方式 (3)高風險員工的優先追蹤清單建議 (4)與特約醫療院所合作的轉介流程建議 (5)年度預期可改善的健康指標目標值
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#003 健康風險分層模型|套用宏發數字|AI 回應
【宏發科技健康風險三級分層建議】 ■ 高風險(紅)|預估 80–96 人(10–12%) 條件:BMI>30 + 任一慢性病;或健檢任兩項紅標 介入:每月一次職護面談、每季醫師諮詢、強制複檢 ■ 中風險(黃)|預估 200–240 人(25–30%) 條件:代謝症候群、單項紅標、BMI 27–30 介入:每季一次衛教活動、半年複檢、加入減重班 ■ 低風險(綠)|其餘 480–520 人(60%) 介入:一年一次標準健檢、季度健康電子報 【年度 KPI 目標】 • 代謝症候群比例:25% → 20% • BMI>27 比例:30% → 25% • 高風險員工年度複檢完成率:→ 95%
👈 提示詞請見上一頁
同樣的風險分層,你自己做 vs AI 做
自己做
- 查文獻 1 小時
- 畫表格 1 小時
- 寫文字說明 2 小時
- 改格式 30 分鐘
- 送主管前自我懷疑 30 分鐘
用 #003 提示詞
- 貼上公司數字
- Claude 產出五項建議
- 人工核對醫學細節
- 改成公司用詞
- 送主管
#008 健康檔案摘要|個別員工年度趨勢|提示詞
你是一位健康數據分析師。請根據以下員工多年健檢資料,產出一份個人健康趨勢摘要報告。 員工代號:[E2031]、年齡:[45]、歷年健檢數據: • 2022 年 BMI 26 / 血糖 100 / 膽固醇 220 • 2023 年 BMI 27 / 血糖 115 / 膽固醇 240 • 2024 年 BMI 28 / 血糖 128 / 膽固醇 255 請產出:(1)各指標趨勢圖表描述、(2)整體健康風險變化評估、(3)需優先關注的指標排序、(4)個人化健康改善建議、(5)建議下次健檢加做的項目。語氣:關懷且具體可行。
👉 下一頁看 AI 的完整回應
#008 健康檔案摘要|個別員工年度趨勢|AI 回應
【員工 E2031|45 歲|三年健康趨勢摘要】 ■ 三項指標都在逐年惡化軌跡 BMI:26 → 27 → 28(每年 +1) 血糖:100 → 115 → 128(已突破 126 糖尿病前期) 膽固醇:220 → 240 → 255(高風險區) ■ 優先關注排序 1. 空腹血糖(已達糖尿病前期) 2. 膽固醇(接近處方介入門檻) 3. BMI(生活型態主因) ■ 個人化建議 • 三個月內安排內分泌科諮詢 • 加入公司減重班、每週運動 150 分鐘 • 飲食諮詢,特別減少精緻澱粉 ■ 下次健檢加做 • 糖化血色素 HbA1c、頸動脈超音波
👈 提示詞請見上一頁
一個 800 人廠的健檢資料,
一個下午全部摘要完。
練習:你的真實工作
- 1 挑一個你最近卡關的健管任務(異常追蹤信、月報、複檢追蹤、健檢供應商評估都可以)
- 2 從 PDF 手冊 #001–#008 挑出一組對應的提示詞
- 3 貼上你的真實場景試跑一次(員工姓名一定換成代號,例如 E0231)
3+
捷飛科技完整工作流
一個案例,走完一套從數據到簡報的 SOP
換個方式:這次我們一起做一個 Case Study
我發給大家一份 Excel 數據,數字全是虛構。我們姑且稱這家公司叫捷飛科技吧,隸屬於電子製造業,旗下擁有 420 名員工。現在,大家看到的是 2024 年度健檢報告。
他們的職護林小姐下週要向管理層報告,但不知道從哪裡開始整理?今天我們一起幫她,從原始數字,一路做到老闆要看的那份簡報。
結束時,每個人手上都會有一份完整的產出——不只是看過幾個範例,而是帶走一套可重複使用的 SOP。
先下載今天的教材
掃描 QR Code,下載學員手冊與捷飛科技練習檔——等一下我們一起做
捷飛科技基本資料
🏭 公司
捷飛科技股份有限公司(虛構案例,所有數字皆為教學模擬)
🔧 產業
電子製造業,產線以站立重複動作與精密組裝為主
👥 規模
420 名員工,單一廠區營運
🏢 部門組成
研發部 120|廠務部 180|業務部 60|行政部 60
📍 地點
新北市中和工業區
📈 主要問題
肌肉骨骼異常率連兩年上升,廠務部病假天數明顯增加
捷飛科技健檢數據(直接複製貼到 AI 的對話框)
【捷飛科技年度健檢數據 2023–2024】 公司:捷飛科技股份有限公司(虛構案例)|員工 420 人 部門:研發部 120 / 廠務部 180 / 業務部 60 / 行政部 60 【肌肉骨骼異常率】 研發部(久坐型):58% → 67%(+9%) 廠務部(站立重複動作):49% → 61%(+12%,增幅最大) 業務部:32% → 35%(+3%)|行政部:41% → 44%(+3%) 全體平均:45% → 54%(+9%) 【代謝症候群】過重肥胖 34%→39%|血糖偏高 17%→23% 血壓偏高 21%→26%|三高至少一項 38%→46% 【職業壓力】低壓 42%→31%|中壓 35%→34%|高壓 23%→35% 【請病假】2023 年 4.2 天/人(肌骨佔 28%)→ 2024 年 5.8 天/人(肌骨佔 41%)
👉 學員手冊 P.2 也有同一份,可直接複製
Step 1 數據整理|Prompt 1:數據摘要
以下是我們公司 2023–2024 年度員工健康檢查數據。請你: 1. 用繁體中文整理成 100 字以內的管理摘要 2. 列出最值得關注的三個健康警訊,並說明原因 3. 語氣適合給 HR 與管理層閱讀,避免過多醫療術語 (在此貼上上一頁的捷飛科技健檢數據)
👉 下一頁看 AI 的回應
Step 1 數據整理|AI 回應
【捷飛科技 2024 健檢管理摘要】 全體肌肉骨骼異常率兩年內由 45% 升至 54%,廠務部增幅最大(49%→61%)。代謝症候群指標全面上升,三高至少一項已達 46%。高壓力族群暴增至 35%,平均病假升至 5.8 天,肌骨相關請假佔 41%——健康風險已直接影響出勤與生產力。 ■ 三大健康警訊 1. 廠務部肌骨異常 +12%:站立重複動作職業性傷害,且為病假成因第一 2. 高壓力族群一年 +12pp:與廠務部高度重疊,恐成惡性循環 3. 三高比例近半:代謝風險將推升中長期醫療與失能成本
💡 重點:AI 自動找出廠務部問題最嚴重,不用自己比對數字
Step 1 換你操作
- 1 把上一頁的捷飛科技數據貼進 Claude.ai
- 2 接著貼入 Prompt 1(學員手冊 P.4)
- 3 加一句「請特別關注廠務部的數據」,看摘要怎麼變
Step 2 圖表呈現|Prompt 2-1:圖表設計建議
根據以上健檢數據,建議我需要哪三張圖表, 才能讓管理層一眼看出問題?每張圖請說明: 1. 圖表類型 2. X 軸與 Y 軸的設計 3. 這張圖想傳達的核心訊息
👉 接著用 Prompt 2-2 要可貼入 Google Sheets 的表格
Step 2 圖表呈現|Prompt 2-2:Google Sheets 格式(本課獨家步驟)
請把各部門肌肉骨骼異常率(2023 vs 2024)整理成 適合貼入 Google Sheets 的表格, 並建議配色方案(用看起來專業的視覺風格)
💡 AI 輸出表格 → 複製 → 貼入 Google Sheets → 插入圖表,30 秒完成一張圖
數字 → 圖表:捷飛科技健檢管理的關鍵視覺化
這就是學員操作 Prompt 2 + Google Sheets 後該得到的成果
各部門肌肉骨骼異常率(2023 vs 2024,%)
代謝症候群指標趨勢(2023 vs 2024,%)
提示詞:「把各部門肌骨異常率與代謝指標整理成 2023 vs 2024 對照圖,標出增幅最大的項目。」
請病假趨勢 + 職業壓力結構
病假天數與肌骨佔比同步惡化——一張圖看完全部
平均請病假天數(天/人)
職業壓力族群結構變化(%)
肌骨相關請假佔比:2023 年 28% → 2024 年 41%(+13pp)
Step 2 換你操作
- 1 在同一對話貼入 Prompt 2-1,看 AI 建議哪三張圖
- 2 貼入 Prompt 2-2,複製表格到 Google Sheets
- 3 插入圖表、擷圖,準備放進下一步的簡報
01 / WHERE:資源該優先投在哪裡——捷飛科技 Case Study(資料為教學模擬)
02 / HOW BAD:不是員工累了,是制度病了——五項指標同向惡化
03 / SO WHAT:健康風險正在啃食公司產能——病假損失換算
04
實戰 B:職場安全與心理健康
模擬案例:大安電子 1,200 人 封測廠
案例情境:大安電子
大安電子:半導體封測廠,位於臺南科學園區,員工 1,200 人,輪班制(兩班三輪)。廠護陳怡君,今年主要負責三件大事:
(1)上週夜班一名工程師在搬料時跌倒、左手肌肉拉傷,需要寫職災報告;(2)下半年要做全廠員工壓力與身心健康調查;(3)人資要她幫 50 位主管做心理健康守門人培訓。
廠護陳怡君不缺判斷力,缺的是:怎麼把這三件事的文件在三天內全部產出。
#009 職災事件報告撰寫器|大安案例|提示詞
你是一位職業安全衛生管理員。請根據以下事件資訊撰寫一份職業災害事件報告。 事件資訊: • 發生日期:2026/05/06 凌晨 02:15 • 地點:大安電子 P3 廠 2F 物料區 • 受傷員工:工程師 / 男 / 28 歲 / 年資 3 年 • 事件經過:搬運 15kg 化學品桶時地面有水漬滑倒,左手撐地肌肉拉傷 • 處理經過:產線值班護理師現場冰敷,轉送奇美急診,X 光無骨折 報告需包含: (1)事件基本資料表、(2)事發經過詳述(時間軸)、 (3)直接原因與間接原因分析(使用魚骨圖邏輯)、 (4)現場環境與設備狀況、(5)矯正措施與預防對策(含短中長期)、 (6)責任歸屬與後續追蹤事項、(7)通報紀錄。格式需符合職安法規定。
👉 下一頁看 AI 的完整回應
#009 職災事件報告撰寫器|大安案例|AI 回應
【大安電子 P3 廠 2025-05-06 職災事件報告】 ■ 直接原因 地面水漬未及時清理 + 搬運姿勢負荷大 ■ 間接原因(魚骨圖) 人:夜班疲勞、單人搬運 15kg 機:物料區無防滑墊 料:化學品桶外殼濕滑 法:搬運 SOP 未強制雙人作業 環:夜間照度不足 200 lux ■ 矯正措施 短期(48 小時):水漬巡檢表、防滑墊鋪設 中期(30 天):>10kg 物料雙人搬運、夜間照度提升 長期(90 天):物料區人因評估、搬運設備引入 ■ 通報紀錄 05/06 03:00 廠護通報、05/07 08:00 勞動部職災通報
👈 提示詞請見上一頁
一份合規職災報告原本要多久?
至少半天,因為要找格式、查法規、寫對策。用 #009,10 分鐘有完整初稿,你只需要核對細節與簽核流程。
#018 壓力評估問卷設計|大安全廠調查|提示詞
你是一位職場心理健康研究者。請為大安電子(半導體後段、1,200 人、兩班三輪)設計一份員工壓力與身心健康調查問卷。 近期關注議題:輪班疲勞、產線人力短缺、年底大檢修加班壓力。 問卷需包含: (1)基本資料題(確保匿名性的設計)、 (2)工作壓力源量表(8–10 題,涵蓋工作量/時間壓力/角色衝突/人際關係)、 (3)身心健康狀況(睡眠/情緒/體力/疼痛,5–8 題)、 (4)組織支持感受(3–5 題)、(5)開放式回饋題(2 題)。 採用李克特五點量表。附上施測說明信、數據分析建議框架、結果分級標準。
👉 下一頁看 AI 的完整回應
#018 壓力評估問卷設計|大安全廠調查|AI 回應
【大安電子 2026 下半年身心健康問卷|五段式設計】 ■ 第一段:基本資料(4 題、僅部門群組/班別/年資區間/性別) ■ 第二段:工作壓力源(9 題) 例:「上個月內,我因為加班錯過個人重要時刻」 例:「我的工作量與人力配置是不合理的」 ■ 第三段:身心健康(7 題) 例:「過去兩週,我入睡需要超過 30 分鐘」 ■ 第四段:組織支持(4 題) 例:「當我有困難時,公司有資源可協助我」 ■ 第五段:開放回饋(2 題) 【結果分級】 總分 ≥ 75 分:建議個案關懷 50–74 分:列入定期追蹤 < 50 分:一般組織衛教 【附件】施測說明信草稿、SPSS 編碼表、簡報用視覺化建議
👈 提示詞請見上一頁
#019 主管心理健康守門人指南|提示詞
你是一位企業心理健康培訓師。請為大安電子的基層主管(多為工程背景)設計一份「心理健康守門人」實用指南。 管理對象:工程師、產線領班、品管人員。 指南需包含: (1)主管應關注的 10 大警訊行為(遲到增加/績效下降/社交退縮等,每個附真實情境描述)、 (2)發現警訊後的「3 步驟回應法」(觀察→關心→轉介)、 (3)主管可以說的話(5 個開場白範例)與不該說的話(5 個地雷句型)、 (4)轉介 EAP 或職護的具體步驟與話術、(5)自我照顧提醒(避免主管情緒耗竭)。 格式:A4 雙面可印製的精華版。
👉 下一頁看 AI 的完整回應
#019 主管心理健康守門人指南|AI 回應
【主管心理健康守門人 A4 雙面指南】 ■ 第一面:10 大警訊 1. 連續三週遲到或請假增加 2. 績效曲線異常下滑 3. 過去活潑→突然沉默 4. 飲食習慣大改、體重快速變動 5–10. ⋯⋯ ■ 三步驟回應法 觀察 7–14 天 → 關心對話 → 轉介管道 ■ 該說的 5 句 「我這幾週注意到你⋯⋯,還好嗎?」 「我不確定能幫上什麼,但我想聽聽。」 ⋯⋯ ■ 地雷 5 句 ❌「想開一點就好啦」 ❌「大家都很累,不只你」 ❌「別影響團隊」 ⋯⋯ ■ 主管自我照顧(背面) 每週與職護 15 分鐘 debrief、設情緒下班界線
👈 提示詞請見上一頁
心理健康,是企業健促最難寫、
卻最該被寫好的一塊。
練習:挑一個你最害怕寫的東西
- 1 從職災報告 / 壓力問卷 / 主管培訓 / EAP 推廣中,挑一個你最害怕寫的
- 2 從 PDF 手冊 #009–#024 找到對應的提示詞
- 3 用大安電子情境試跑,或換成你公司的真實情境(去識別化)
05
實戰 C:活動企劃與內部溝通
模擬案例:永信機械 350 人傳產
案例情境:永信機械
永信機械:彰化員林總廠,員工 350 人,平均年齡 48 歲,傳產氛圍。人資經理李雅君去年動用了 60 萬健促預算,年底做員工滿意度問卷時,健促活動分數卻只有 5.2(滿分:10)。
今年她決定改打法:要辦一場為期 8 週、跨部門的健走競賽,並搭配電子報每週推進度。但她最害怕的是——寫文宣。寫得太活潑擔心老闆說不正式,寫得太正式又怕員工懶得看。
這是 AI 最擅長的事:同一個內容,產出 3–5 個版本,讓你挑。
#026 健走活動企劃書|永信案例|提示詞
你是一位健康促進活動企劃師。請為永信機械(員林、350 人、傳產、平均年齡 48)設計一場為期 8 週的跨部門健走活動企劃書。 預算:30 萬、目標參與率:60%、預期成效:每人每週至少 5,000 步、團體部門平均提升 20%。 企劃書需包含: (1)活動名稱(3 個提案)、(2)主視覺與口號方向、 (3)8 週賽程設計(含每週主題、加碼機制、團體 vs 個人)、 (4)報名與計步技術方案(含低數位素養員工的退路)、 (5)獎勵設計(總獎金 / 跨部門對抗 / 進步獎)、 (6)電子報與布告欄宣傳節奏、(7)預算明細、(8)KPI 與成效評估方式。
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#026 健走活動企劃書|永信案例|AI 回應
【永信機械「走一里路、健康一輩子」8 週企劃】 ■ 名稱提案 A. 「員林步道百萬里」 B. 「永信動次動次:八週走出新自己」 C. 「走進廠長辦公室:八週挑戰」 ■ 8 週主題 W1 暖身週|W2–3 個人挑戰|W4 部門對抗 W5 中場慶功|W6 進步加碼|W7–8 衝刺收尾 ■ 計步方案 主:手機計步 App(公司提供 LINE Bot) 退路:紙本計步表 + 每週繳交(給長輩同事) ■ 獎勵(總預算 18 萬) 個人總冠軍 5,000 / 部門組 2 萬 / 進步王 3,000 ■ KPI 參與率 ≥ 60% / 完賽率 ≥ 45% / 平均步數 ↑ 30%
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#049 健康電子報撰寫|每週進度推送|提示詞
你是一位企業健康編輯。請為永信機械八週健走挑戰第 4 週的電子報撰寫內容。 本週主題:部門對抗賽開跑、跨部門平均步數 PK。 上週數據:總員工 350 人、參與 218 人、平均步數 6,200 步 / 日、最高部門總務組 8,500 步、最低部門研發組 4,100 步。 電子報需包含: (1)主旨(吸引點開)、 (2)開場(一段 60 字、有畫面感)、 (3)上週數據視覺化建議(3 張圖)、 (4)冠軍部門短訪(虛擬訪談稿 100 字)、 (5)落後部門打氣段、 (6)本週小挑戰(具體可執行)、 (7)健康小知識(與走路相關,120 字)。 語氣:溫暖、具體、不空泛。
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#049 健康電子報撰寫|每週進度推送|AI 回應
【主旨】總務組爆冷封王!研發組你還好嗎? 【開場】 上週五傍晚,總務組的張姐在廠區後門邊走邊聊,繞了三圈才回辦公室。八天前她說「我不會用 App」,現在她每天提醒同事打卡。 【數據三圖】 圖1:八部門平均步數柱狀圖 圖2:總務組七天進步曲線 圖3:全廠 vs 國民健康署 7,500 步基準 【冠軍訪談】總務組張姐: 「我以前下班就累癱在沙發,現在走完路上樓還能煮飯。膝蓋反而沒那麼酸了。」 【研發組打氣】 久坐是研發的職業病,但你不必拚總冠軍——這週只要每天多 1,000 步。 【本週挑戰】 午餐後 10 分鐘廠區一圈,傳張照片到群組 【小知識】 每天走 6,000 步可降低 30% 全因死亡率(《JAMA》2023)⋯⋯
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#052 衛教懶人包製作|久坐與下背痛|提示詞
你是一位企業衛教設計師。請為永信機械的內勤員工(會計、業助、研發、行政)製作一份久坐與下背痛衛教懶人包。 受眾年齡:35–55 歲,閱讀習慣:手機看圖文。 懶人包需包含: (1)封面金句(一行打中痛點)、 (2)3 張資訊圖內容描述(問題現況/成因/影響)、 (3)3 招現場可立即做的伸展動作(圖文描述)、 (4)3 條每日提醒(具體可量化)、(5)什麼時候該找職護(紅燈警示)、(6)QR Code 落點(連到 EAP 或職護預約)。格式:可直接交給設計師排版。
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#052 衛教懶人包製作|久坐與下背痛|AI 回應
【封面】 你的下背痛,不是你年紀大,是你椅子坐太久。 【三張資訊圖】 Fig 1:8 成內勤每週至少一次下背痛(國健署數據) Fig 2:成因金字塔(姿勢 60% / 肌力 25% / 壓力 15%) Fig 3:忽視會走到哪:肌肉緊→椎間盤→坐骨神經 【三招現場動作】(每招 30 字 + 圖示) 1. 椅上骨盆鐘擺(30 秒 × 3) 2. 坐姿後仰擴胸(10 次) 3. 站起來踮腳尖(20 次) 【每日三提醒】 ✓ 每 50 分鐘起身一次 ✓ 早晚各做一輪三招 ✓ 睡前躺地板抬腿 5 分鐘 【紅燈警示】 • 痛超過兩週、夜間痛醒、下肢麻 【QR】掃我預約職護 15 分鐘諮詢
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永遠記得:你是編輯,不是寫手
AI 產出五個版本,你的工作是挑、改、加上公司溫度。三個提示詞,一週的文宣產量解決。
06
進階:主管簡報與 ESG 健康章節
模擬案例:臺新生技上市公司
案例情境:臺新生技
臺新生技:上市櫃公司,員工 2,500 人、四個據點。ESG 經理張嘉玲同時也是健促委員會秘書,年底前要交三件事:
(1)給董事會的健促 ROI 簡報、(2)今年度 ESG 報告書的員工健康章節(GRI 403 揭露要求)、(3)明年度健促預算編列提案。
張嘉玲的痛點:她不是健康背景,但她要把職護給的數字翻譯成資本市場聽得懂的語言。
為什麼 ESG 健康章節越來越重要
78%
機構投資人將員工身心健康列為 ESG 評等關鍵指標
GRI 403
永續準則中專屬職業健康與安全的揭露要求
+25%
揭露完整健康數據的公司,雇主品牌排名平均提升幅度
1.5 倍
MSCI ESG 評等 A 級以上企業,五年股價表現勝過 B 級
AI 一鍵生成:4 大核心 KPI 卡片
臺新生技|2,500 員工|2026 Q2 模擬資料(提示詞 #044 產生)
在職率
健檢完成率
高風險族群
EAP 使用率
提示詞:「請從附件職護月報萃取 4 個董事會核心指標卡,含當期值、月對月變化、近 12 個月 sparkline。」
健康風險族群趨勢(近 12 個月)
低風險逐月擴大、中高風險穩定下降——AI 自動生成的趨勢面積圖
員工健康風險族群人數變化
提示詞:「把職護月報的健康風險分層,畫成近 12 個月的堆疊面積圖,標註關鍵轉折月。」
員工健康分群(2026/05 即時快照)
把 2,500 員工切成 4 群、配對應的介入方案——AI 自動生成的圓環圖
員工健康分群人數佔比
部門健檢異常追蹤完成率
提示詞:「請把員工健康狀態切成 4 群,並列出各部門的異常追蹤完成率,產生圓環圖 + 長條圖。」
健促活動轉換漏斗(Q2 心理健康月)
從推播觸及到後續回訪——AI 一眼看出哪一關掉得最多人
心理健康月活動轉換漏斗(人數)
提示詞:「請把 Q2 心理健康月的活動觸及→已讀→報名→完成→回訪,產生漏斗圖,並標示流失率最高的環節。」
健促不再只是 HR 的事
它已經是 CFO 在算的事、是投資人在問的事、是評等公司在評分的事。當你能把職護的工作成果翻譯成 ESG 語言,你就從成本中心變成了競爭力中心。
#042 健康促進 ROI 報告|給董事會|提示詞
你是一位企業健康管理顧問。請為臺新生技(員工 2,500 人、上市公司)撰寫年度健康促進 ROI 報告,提交董事會審閱。 投入:年度健促預算 800 萬(職護人事 300 萬、健檢 250 萬、活動 150 萬、EAP 100 萬)。 產出:員工缺勤率下降 1.8 個百分點、健保部分負擔金額下降、員工滿意度 +6 分、離職率下降 1.2%。 報告需包含: (1)一句話總結(董事 30 秒讀懂)、 (2)財務面 ROI 計算(含假設與來源)、 (3)非財務指標(敬業度、品牌雇主形象)、 (4)與同業 benchmark 比較、(5)三大關鍵成功因素、 (6)明年三大強化方向、(7)一張董事會視覺化建議圖。
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#042 健康促進 ROI 報告|給董事會|AI 回應
【臺新生技 2025 健促 ROI 報告 / 董事會版】 ■ 一句話總結 投入 800 萬,創造可量化效益 2,140 萬,ROI = 2.68 倍。 ■ 財務面 ROI(保守估計) 缺勤減少 → 1,200 萬(1.8pp × 2,500 人 × 平均日薪) 離職率下降 → 640 萬(招募 + 訓練成本) 健保補助下降 → 300 萬 合計:2,140 萬 ■ 非財務指標 敬業度 +6 分、雇主品牌 LinkedIn 提及 +35% ■ Benchmark 生技業前 1/3:ROI 2.5–3.5 我們落在前 1/3 中段 ■ 三大成功因素 1. 高階主管以身作則 / 2. 職護編制充足 / 3. 數據可視化 ■ 明年強化 心理健康 / 高階主管健檢加值 / EAP 擴展
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#043 主管健康簡報製作|把月報變 5 分鐘高管簡報|提示詞
你是一位企業健康管理顧問。請把以下職護月報資料,改寫成一份 5 分鐘董事長會議用的高管簡報大綱。 原始月報資料(5 月): • 健檢完成 2,420 / 2,500(96.8%) • 異常追蹤完成率 78%(目標 85%) • 本月職災 1 件(拉傷、未失能) • EAP 求助 12 人次(年同比 +40%) • 主管守門人培訓 4 場、結訓 86 人 簡報需包含: (1)一頁式儀表板建議(4 個核心指標卡)、 (2)三句話開場(董事 30 秒抓重點)、 (3)紅黃綠號誌標示與本月關注議題、 (4)需要董事會支持的 1 件事(具體請求)、 (5)下個月承諾的 1 個改善動作。 語氣:精簡、量化、不堆形容詞。
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#043 主管健康簡報製作|把月報變 5 分鐘高管簡報|AI 回應
【臺新生技 2026/05 健促儀表板|董事長月會用】 ■ 一頁式四指標卡 健檢完成率 96.8% 🟢|異常追蹤 78% 🟡 職災 1 件 🟢|EAP 求助 +40% 🟡 ■ 三句話開場 「健檢進度超標、職災維持低點。」 「但異常追蹤落後 7 個百分點。」 「EAP 使用量上升,是好事——員工願意求助了。」 ■ 本月關注 🟡 A 廠新進員工集中,異常追蹤需加派職護人力 🟡 EAP 求助女性 30–40 歲占 60%,疑與組織調整相關 ■ 需要董事會支持 追加 A 廠職護編制 0.5 FTE(年化 75 萬) ■ 下月承諾 異常追蹤達 85%、EAP 推廣會議擴及全主管
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#058 ESG 健康報告撰寫器|GRI 403|提示詞
你是一位 ESG 報告書撰寫專家。請為臺新生技撰寫 2025 年度永續報告書的「員工健康與安全」章節(GRI 403 揭露要求)。 關鍵數據: • 職護編制:4 人(涵蓋 2,500 員工) • 全年健檢完成率:97% • 職災失能傷害頻率(FR):0.8 • EAP 使用率:12%(業界平均 7%) • 心理健康調查回收率:68% 章節需包含: (1)健康政策聲明(200 字)、 (2)職護編制與職安組織架構、 (3)健康風險辨識與管理流程、 (4)關鍵績效指標表格(含 3 年比較)、 (5)健康促進主軸活動(4–5 個重點專案)、 (6)員工心理健康制度、(7)2026 目標與承諾。語氣專業中性,符合 GRI 揭露格式。
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#058 ESG 健康報告撰寫器|GRI 403|AI 回應
【臺新生技 2025 永續報告書|員工健康與安全章節】 ■ 1. 健康政策聲明(節錄) 「臺新生技承諾,將員工身心健康視為企業競爭力的核心資產⋯⋯」 ■ 2. 職安組織 董事會永續委員會 → 健促委員會 → 4 名職護(北中南東各區) ■ 3. 風險辨識 年度健檢 + 半年壓力評估 + 季巡檢 + 即時職災通報 ■ 4. KPI 三年比較 | 指標 | 2023 | 2024 | 2025 | | 健檢完成率 | 92% | 95% | 97% | | FR | 1.2 | 1.0 | 0.8 | | EAP 使用率 | 7% | 9% | 12% | ■ 5. 旗艦專案 • 高階主管全人健檢 • 跨廠健走挑戰 • EAP 去汙名化推廣 • 主管守門人培訓 280 場 ■ 6. 心理健康制度(500 字段) ■ 7. 2026 承諾 FR < 0.6、EAP > 15%、女性管理職健康講座 100% 涵蓋
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當你能把職護的數字,
翻譯成資本市場的語言,
你就是企業裡不可被取代的人。
練習:寫一段你自己的 ESG 健康章節
- 1 想像你下個月要交今年度 ESG 報告書
- 2 把你公司今年的健檢完成率、職災頻率、EAP 使用率(去識別化、可估數字)整理出來
- 3 貼進 #058 提示詞,看 AI 為你產出什麼樣的 GRI 403 章節
另外三組你也該收藏的進階提示詞
出缺勤與健康關聯
把 HR 與職護數據連起來看
部門健康儀表板
為每個部門產一張視覺化儀表板
經營層健促提案
寫給 CEO 看的健促升級提案
回到捷飛科技:把數據與圖表變成簡報
前面我們幫捷飛科技整理了摘要、做出了三張圖。最後一步:讓 AI 直接生成管理層要看的那份簡報大綱。
林小姐不必從空白頁開始——只要把分析結果交給 AI,要一份結構完整、每頁有重點與視覺建議的 8 頁大綱。
Step 3 簡報大綱|Prompt 3:8 頁管理層簡報
我要向公司高層做一個 10 分鐘的年度員工健康報告簡報。 根據捷飛科技的健檢分析,請設計一份 8 頁的簡報大綱: 第 1 頁:封面與摘要 第 2–3 頁:數據現況(最重要的三個指標) 第 4 頁:風險提醒(哪些部門最需要關注) 第 5–6 頁:建議行動方案(具體可執行) 第 7 頁:預期效益(採取行動後 6 個月的可能改善) 第 8 頁:下一步行動清單 每頁提供:標題 + 三個重點 + 建議視覺元素
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Step 3 簡報大綱|AI 回應(節錄)
【捷飛科技 2024 員工健康年度報告|8 頁大綱】 P1 封面與摘要|健康風險兩年攀升,廠務部最急 視覺:一句話結論 + 三個紅色數字 P2–3 數據現況|肌骨 54%、三高 46%、病假 5.8 天 視覺:部門肌骨對照長條圖 + 代謝趨勢圖 P4 風險提醒|廠務部:異常 +12%、高壓 +12pp 視覺:部門紅黃綠號誌矩陣 P5–6 行動方案|廠務人因改善、研發肌骨講座、減重班 視覺:行動 × 負責單位 × 時程表 P7 預期效益|6 個月病假 5.8→4.6、肌骨請假 41%→28% 視覺:before / after 對照 P8 下一步|本季啟動三件事 + 追蹤指標
💡 可追加:「把第 5–6 頁改寫成 if-then 格式」
Step 3 進階(選用)|Prompt 3-1:行動方案 if-then 格式
請把第 5–6 頁的行動方案改寫成 if-then 格式: 如果 [指標] 超過 [數值],則啟動 [具體措施] 每項措施請包含:負責單位、建議時間點、預期效果
💡 這種格式讓管理層馬上知道什麼情況做什麼,決策更快
Step 3 換你操作
- 1 把 Step 1 摘要 + Step 2 圖表帶進同一對話
- 2 貼入 Prompt 3,生成 8 頁簡報大綱
- 3 再追加 Prompt 3-1,把行動方案變 if-then
- 4 完成!你手上已有一份可交差的完整報告骨架
從一份 Excel,到老闆要看的簡報,
你剛剛只花了不到一小時。
07
建立你的 AI 工作流
從一個提示詞到一套系統
單次使用 vs 工作流的差別
單次使用,省 1 小時。建立工作流,每週省 10 小時。今天的 59 組提示詞,要的不是會用,是會排程。
把提示詞變成你的每週節奏
每日 15 分鐘
異常追蹤信 / 員工關懷信 / 衛教 LINE 推播
每週 1 小時
電子報撰寫 / 巡檢報告 / 主管簡報草稿
每月 2 小時
月報 / 儀表板 / 健促活動回顧
每季 4 小時
風險分層更新 / 健促計畫修訂
每年 1 天
ESG 章節 / 預算提案 / 董事會 ROI
建議你建立的六個個人資料夾
📁 公司基本檔
員工數、產業、平均年齡、班制——每次貼上即可
📁 年度健檢資料
去識別化的彙總數字(風險分布、異常比例)
📁 提示詞庫
今天的 59 組 + 你自己改寫的版本
📁 過往報告
去年 ESG、上次 ROI、舊版企劃書(給 AI 參考風格)
📁 用語禁區
公司不能用的字、HR 不能寫的話、敏感主題
📁 KPI 與目標
今年的數字目標,AI 寫報告時自動扣回
法規邊界:這四件事千萬不能丟給 AI
-
❌ 真實員工姓名與身分證
個資法第 6 條特種個資,違者最高 500 萬元罰鍰
-
❌ 完整健檢報告原始檔
《勞工健康保護規則》第 17 條,職護有保密義務
-
❌ 醫療診斷與處方建議
AI 不是醫師,不可用於替代醫療判斷
-
❌ 員工心理諮商紀錄
EAP 內容受嚴格保密,連企業端都不能取得
-
✅ 安全做法
一律去識別化:員工 E0231、部門 A、年齡區間
免費版 Claude vs 企業版 Claude for Teams
免費 / Pro 個人版
- ✓ 個人練習與草稿 OK
- ✓ 每月 20 美元上限
- ✓ 無 DPA 個資處理協議
- ✓ 可能用於模型訓練(要關閉)
- ✓ 不適合貼公司敏感資料
企業版 Claude for Teams
- ✓ 可簽 DPA、數據不訓練
- ✓ 每用戶每月 25–60 美元
- ✓ 可設組織知識庫
- ✓ 管理員可控管權限
- ✓ 上市櫃 ESG 等級安全
今天課後的第一個 30 天
不要立刻把 59 組都試一遍。挑 3 組你最常做的工作對應的提示詞,連續用 30 天。第 31 天,你會發現自己已經回不去了。
捷飛科技後來怎麼了?
今天我們一起整理的捷飛科技數據,其實改編自一個真實合作過的案例。那位職護做完這份報告後,把它帶進了管理層月會。
報告最後一頁的行動清單上有一條:「廠務部肌肉骨骼問題導入專業評估」。他們後來做了一個決定——每月安排物理治療師進行廠內臨場服務,同時為研發部辦了兩場肌肉骨骼保健講座。
六個月後追蹤:病假天數從 5.8 天降到 4.6 天,肌骨相關請假從 41% 降回 28%。管理層看到了:健促不只是福利,是可以計算成本的事。
捷飛科技:六個月後的改變
行動前(2024)
- 平均病假 5.8 天/人
- 肌骨相關請假佔 41%
- 廠務部肌骨異常 61%
- 高壓力族群 35%
- 健促被當成純成本
行動後(6 個月)
- 平均病假降到 4.6 天/人
- 肌骨相關請假回到 28%
- 導入物理治療師臨場服務
- 研發部肌骨保健講座
- 健促變成可算的投資
數據看到問題,下一步怎麼辦?
肌骨異常率上升
導入專業評估與治療|物理治療師企業臨場服務
特定部門壓力偏高
辦理專題健康講座|客製化職場健康促進課程
ESG 需要健康數據
建立系統性追蹤|員工健康數據管理協助
今天這份報告,是讓改變發生的第一步
如果你也在自己的數據裡看到類似趨勢,想多聊聊下一步可以怎麼做,歡迎課後直接找生生護動聊聊。我們不急著給你方案,先一起把問題看清楚。
08
行動計畫、Q&A 與資源
把今天帶回辦公室
我的 7 天行動清單
今天請務必記住的三件事
AI 是助理,不是醫師
判斷永遠是你的,AI 只負責把字打完
個資去識別化,每一次
員工代號、部門群組、年齡區間
工作流 > 單次使用
一個提示詞用 100 次,才是真正的省時
帶回家的資源
📘
59 組提示詞手冊
🎬
今日簡報重播
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生生護動官網
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Vista 電子報
健康,不是員工自己一個人的事,
是公司願不願意陪他一起走的事。
— Vista Cheng
謝謝生生護動讓這場課發生
謝謝你今天的時間
Vista Cheng(鄭緯筌)
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與生生護動共同設計|2026.05.29
回去之後,挑一組提示詞,今晚就用。